3
Получил письмо от Банка о возникновении у меня налогооблагаемого дохода в 104р.98коп в связи со списанием безнадежной задолженности не то по возврату выданного мне кредита, не то по обслуживанию счета. (Кредиты я не брал, счета с оплатой за их ведение не открывал.)
16 марта обращаюсь за разъяснениями в офис Банка, мне говорят (зам управ ДО Алексеевский)- в 2006 году банк проводил ребрендинг, поменял счета (которыми я никогда не пользовался, ему (банку) надо бьло), ввел плату (тоже нужда была) и Вы теперь ему должны. Говорю спасибо, про себя думаю, хорошо, что не ввел плату в 1 тыс евро в месяц — был бы хороший бизнес.
Спрашиваю, что дальше, причем тут я, если я не имею никакого отношения к ребрендингу и меня не касается то, что банк делал более 5 лет назад для повышения своего имиджа.
Мне вежливо отвечают, что для проведения ребрендига он должен был погасить мою «задолженность».
Я говорю — замечательно, сам ввел, сам самостоятельно без моего ведома и погасил. Спасибо ему, правда я ему таких поручений не давал, операций со счетами проводить не просил.
Дальше веселее. (банк направил долг в 14 руб по НДФЛ в налоговую). В разговоре выясняется, что НДФЛ я могу погасить на месте.
Говорю, я готов, не признавая за собой задолженности, погасить НДФЛ и спокойно идти домой.
Мне отвечают — нет, вы должны нам больше!
Я — за что и сколько?
Зав доп офисом — долг в размере погашенной банком за Вас суммы.
Я — ???!!! она же списана!!! по какой же статье я теперь должен банку и где тот доход по которому мне начислен НДФЛ? (вспомнилась женщина, попавшая в ДТП за границей, которой Банк самостоятельно без её ведома выписал кредит зарезервированной на карте суммы, женщина была признана не виновной по ДТП, зато с долгом Банку по кредиту. Всё для клиента, который заплатит.) Да, ответа на свой вопрос я так и не получил, да и где ж его взять.
Итог: полное ощущение в тотальном разводилове, а количество вопросов после посещения отделения выросло в геометрической прогрессии.
Буду признателен, если
Уважаемый Борис Михайлович,
в случае если Вы не согласны с задолженностью по Вашему счету для получения подробных разъяснений Вы можете оформить претензию по тел.: (495) 788-88-78 или при обращении в отделение Банка.
Специалисты проведут расследование и предоставят Вам ответ.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
30 июня 2026г. по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэшбэк"... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью