15
Я являюсь корпоративным клиентом вашего банка. Захотел оформить кредитную карту Visa Gold. По всем параметрам я вполне подхожу для одобрения заявки (по словам ваших же сотрудников банка). После подачи первой заявки на кредитку я даже не получил SMS уведомление с отказом. Пришлось звонить самому. Мне сообщили, что в выдаче кредитки отказано, но посоветовали обратиться повторно после 17 марта (после каких-то изменений, я не уточнял). Естественно причину банк не объясняет и мне это понятно. Подал вторую заявку 23.03.11 в другом отделении банка, в Королеве (ранее подавал в офис на Проспекте Мира), думаю, чтобы вообще вопросов не было, то подам заявку в электронном виде с сайта, в офис максимально близко расположенный к месту моего проживания, приложу справку 2-НДФЛ (хотя вы и так видите мои доходы по зарплатной карте), сделаю меньше лимит карты, ну чтобы наверняка, взял с собою все документы, права, полис ДМС, загранпаспорт (выезжал за рубеж меньше года назад) и т. д. Но и в этот раз мне отказали. Вопрос заключается в следующем.
Ваши работники так запрограммированы, чтобы предлагать подавать заявку еще раз. Если банк не может мне сообщить причину отказа, то хотя бы могли мне сообщить, чтобы я в ваш банк больше не обращался. Потому что тратить время впустую на поездки в ваши офисы не очень то и приятное занятие. И еще один вопрос. Есть такая вероятность, что на меня где-нибудь повесили кредит, а я об этом ничего не знаю. И
Я считаю, что я на все 100% подхожу под ваши условия. И
И хотелось бы получить нормальный, человеческий ответ, а не «роботизированный» заготовленный заранее по шаблону, типа «в соответствии с законом ….».
Спасибо.
Здравствуйте,
в соответствии с Договором Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
При вынесении отрицательного решения Банк рекомендует повторно заполнить заявление на получения кредитного продукта через месяц, поскольку к тому моменту в Банке могут
измениться требования к заемщику. А также возможны изменения в Ваших данных, указанных в заявлении на кредит.
Вы можете подать заявку на получение кредитной истории в бюро кредитных историй, в котором хранится ваша кредитная история. Полный перечень бюро приведен на официальном Интернет сайте Центрального Банка России (http://ckki.www.cbr.ru/). При личном визите в бюро кредитных историй при себе следует иметь паспорт.
Если Вы не знаете в каком бюро хранится Ваша кредитная история, то получить необходимую информацию Вы можете, оформив запрос в любом отделении Альфа-Банка, оплатив комиссию за предоставление данной услуги или обратиться в бюро кредитных историй, прошедших государственную регистрацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
30 июня 2026г. по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэшбэк"... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью