43
Добрый день! 13 августа 2025г., оформила авто кредит в Т-Банке. Ранее была их клиентом и всегда приятно отзывалась о банке. Мой вопрос и притензия связаны с досрочным погашением. Будут приложены скрины с личного кабинета и с графика платежей.
1. Сумма досрочного погашения всегда идет в проценты, Вы не сможете внести сумму в сумму основного долга. 14 августа вношу сумму она уходит в проценты, пишу в поддержку мне говорят дождитесь в следующим месяце списания ежемесячного платежа и в этот же день внесите досрочное погашени. 14 сентября жду списания, вношу досрочное погашение и оно уходит в проценты! И самое интересное заказываю график и по графику сначала списана сумма досрочного погашени, а только потом ежемесячный платеж. А это обман чисто воды!
2. Сумма по графику должна была уйти в сумму основного долга, переходишь в раздел операции и там совершенно другая сумма списана в проценты! Опять что то не сходится.
3. Сумму которую вы вносите в досрочное погашение идет в ближайший платеж, то есть вы опять не сможете уменьшить сумму основного долга! А как мы знаем сумма процентов расчитывается от суммы основного долга.
То есть при любых раскладах Вы Т-банку оплатите все проценты. На Вас надо писать выше...
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте.
Возможность досрочного погашения кредита предоставляем, чтобы вы смогли закрыть его раньше срока, тем самым заплатив меньше процентов, чем при оплате по графику. Сначала спишем проценты, которые начислили до погашения, потом — основной долг.
При частично-досрочном погашении мы сначала спишем сумму регулярного платежа. При этом будет перерасчет процентов по всему кредиту. Так как регулярный платеж в этом случае спишется раньше даты выписки, вы заплатите меньше процентов.
Если погашаете через приложение, то минимальная сумма погашения — это сумма процентов, которые успели начисляться до частичного погашения. Если досрочно погасить кредит на небольшую сумму, а сумма процентов большая, то общая сумма может увеличиться из-за капитализации процентов.
Проценты начисляются каждый день с момента перечисления кредитных денег на вашу карту. При оплате регулярного платежа или досрочном погашении кредита происходит списание процентов. Мы списываем только те проценты, которые начислили до даты погашения.
Проценты по кредиту списываются 1 раз в расчетном периоде в случае совершения частично досрочного погашения с оплатой ближайшего платежа по графику. Если погашение сделать на сумму меньше или равную сумме регулярного платежа, то проценты в этом расчетном периоде дополнительно не спишем. В случае, если совершить погашение на сумму больше, чем сумма регулярного платежа, проценты спишем повторно.
Не сможем озвучить финансовую информацию в публичном поле, но подробный ответ со всеми операциями дали в рамках обращения 612550482.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью