Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как на физ.лицо на банкротство, сейчас идёт процедура.
Я евляюсь клиентом Вашего банка уже много лет. Много кредитов закрыл и несколько ипотек.
У меня квартира в ипотеке в Вашем банке. Квартира была купленна за несколько лет до образования долгов, и всей этой ситуацией.
Я не хочу потерять квартиру, и я готов продолжать рассчитыватся за нее! По другим кредитным продуктам я перестал платить после первого заседания суда. Так как все оплаты будут онулированны.
Оплачиваю только ипотеку.
Ранее 10го июня я оставлял обращение на uspb_zalog@sberbank.ru но ответа не поступило. Звонил на разные номера которые мне давали операторы с 900, оставлял обращения, звонил в дом.клик, ходил в центральный офис на ул.Зорге д.5 г.Уфа, и никого результата. Только предложили оформить мировое соглашение. Но это не единственное мое жилье.
- Прошу Вас разобратся и решить эту проблему.
Здравствуйте!
Я всё проверила. В рамках процедуры банкротства гражданина допустимо согласование возможности урегулирования задолженности по обязательству, обеспеченному залогом недвижимого имущества через заключение локального мирового соглашения (ЛМС).
По завершению процедуры банкротства должник не освобождается от исполнения, указанного в ЛМС обязательства. Для согласования возможности заключения ЛМС должник должен соответствовать следующим условиям:
– предмет залога является единственным жильем для должника и членов его семьи;
– ипотечный договор оплачивается без просрочек, оформлена актуальная страховка объекта недвижимости;
– у должника есть участник кредитной сделки (УКС - поручитель, созаемщик, залогодатель и т.д.), либо 3 лицо, которое будет являться гарантом исполнения обязательства за должника.
После признания вас банкротом вы можете обратиться в банк для рассмотрения возможности заключения ЛСМ. В случае принятия положительного решения по урегулированию задолженности по ипотечному кредиту банк разрабатывает проект мирового соглашения в своей редакции и направляет финансовому управляющему для дальнейшего подписания сторонами и утверждения в суде.
Для согласования возможности заключения ЛМС после признания вас банкротом просим предоставить следующие документы:
1. ЕГРН – для подтверждения единственного жилья (для Должника и УКС – супруга. Для третьего лица - не супруга - ЕГРН не требуется), берется на субъект по все территории РФ за последние 3 года;
2. Паспорта все страницы (для Должника, УКС, третьего лица);
3. Подтверждение трудовой деятельности (трудовая книжка, электронная трудовая книжка) (Для Должника, УКС, третьего лица);
4. Подтверждение дохода/пенсии (2-НДФЛ, выписка из ПФ РФ, справка по форме банка) – для Должника, УКС, третьего лица;
5. Подтверждение иждивенцев (при наличии), брака/развода (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении/расторжении брака);
6. Согласие УКС, должника, третьего лица на ЛМС и готовности вносить платежи в размере ежемесячного платежа.
Для согласования возможности заключения ЛМС необходимо оформление актуальной страховки объекта недвижимости. Также надо погасить просроченную задолженность, если она возникнет.
Если у вас возникли временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам, банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть вашу заявку. Ознакомиться с программами реструктуризации можно на сайте https://sberbank.ru/restruct , подать заявку - в веб-версии СберБанк Онлайн. В заявку надо приложить все запрашиваемые документы. При возникновении вопросов позвоните нам в Центр урегулирования задолженности по номеру 8 800 20-082-00, с 04:00 до 20:00 МСК.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью