Список вопросов
Ответ дан

возврат средств по страховке

04.10.2025 17:09
41
Совкомбанк
Автор
user-816113298777
г Москва

Добрый день! Осталось очень мало времени дя закрытия моего кредита "все под 0". Решила сегодня уточнить сумму возврата и была обескуражена, мягко говоря. Предмет моего состояния:

При оформлении кредита "все под 0" на 3 года, по договору я была обязана застраховаться. Сумма страхования не маленькая, но сотрудник успокоил и пояснил, что, если за весь период кредита до его закрытия, я не воспользуюсь страховкой, то при закрытии кредита сумма страховки мне вернется (полностью или частично, это я уже не помню). И что мне пишут сегодня в чате приложения Совкомбанка (сейчас подключился уже третий сотрудник), то что я не верну сумму страховки, т.к. должна выплачивать взносы 5 лет. И только после этого...возможно...если напишу заявление в банке...Сразу вопрос, что я буду страховать оставшиеся 2 года, когда закрою кредит, который брала на 3 года? Почему сотрудник уверял, что мне вернется страховая сумма, если это по итогу не так? Или так? Понимаете, когда подключается в чате уже третий сотрудник банка, то я понимаю, что там просто никто не знает ответ. Хотелось бы его получить от Вас, т.к. смотрю на все это и вижу, как мои "все под 0" превращаются во "все под 20%", более того, исходя из того, что с меня удерживается при возврате % 100к, как за финансовую защиту, т.е. мне банк предлагает заплатить еще 600 000 руб, чтобы потом вернуть деньги за то, что, по сути, нечего защищать? Ведь кредита не будет... 

Далее, на всякий случай, я бы хотела уточнить ПЕРЕД закрытием кредита, что надо сделать и за какой срок до закрытия кредита? Возможно, как пример, за месяц мне надо прийти в банк, что-то написать, подписать и т.д. На счете сейчас достаточно средств для погашения по срокам, не досрочно, 100% выполнение условий договора для "все под 0". До окончания кредита 7 месяцев. Но лучше узнать все заранее, нежели невозврат %

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение! 

По Вашему вопросу касательно акции «Все под 0» и условий возврата страховых взносов сообщаем следующее:

Возврат по акции «Все под 0»

В рамках акции Вам будет возвращена сумма фактически уплаченных процентов по кредиту (указано в полисе).

 Возврат происходит автоматически после закрытия кредитного договора.

Страхование жизни

Ваш договор страхования заключен на 5 лет и формально не привязан к кредиту.

Для возврата всех уплаченных страховых взносов необходимо внести 60 платежей по графику.

 Однако, Вы оплатили только 10 взносов, после чего выплаты прекратились.

В текущей ситуации возврат страховых взносов невозможен, но договор продолжает действовать по риску смерти в течение 5 лет.

Подробные условия акции доступны на сайте: https://s3.sovcomlife.ru/akcii/vse-pod-nol-23.pdf .

Закрытие кредита

Для корректного завершения кредита и получения возврата по акции рекомендуем:

Убедиться, что все условия договора выполнены.

Всегда ответить на Ваши вопросы.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью

Ошибка или мошенническая схема ?
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рублей. Прошу отменить навязанный кредит
Совкомбанк

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка на 161-ФЗ, отказ в разблокировке при наличии подтверждающих документов
Совкомбанк

 Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью

Ловушка с картой «Халва» в Совкомбанке: путаница в приложении и хамство персонала. Совкомбанк — это банк, который не заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Их цель — поймать клиента на невнимательности и забрать деньги здесь и сейчас.
Совкомбанк

Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Не возвращают средства на счёт халвы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение банка в рамках 161-фз (16мр)
Совкомбанк

Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью

Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши роботы в 4-5 утра со сбросом вызова. В противном случае направляю жалобу в ФССП по факту нарушения закона № 230-ФЗ
Совкомбанк

Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие.  Читать полностью

10.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк.  Так вот, зафиксиру... Читать полностью

Где я могу могу дополнить отзыв ?
Совкомбанк

Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь  Читать полностью

Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз.
Совкомбанк

Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью

Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью

Обращение по сдвиг платежа кредита
Совкомбанк

03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила.     И в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обещали вернуться с ответом не позднее 07.09, но так и не дождалась я
Сбербанк

Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью