27
3 дня пытаюсь перевести небольшую сумму денег в другой банк по спб. 3 дня не приходят смс для перевода. Переключить на push уведомления невозможно так как тоже нужно чтобы у банка работала система смс-уведомлений. Сегодня надо платить за жкх и идти к врачу. Деньги перевести не могу. Банк проблему игнорирует и обещает решить её через 15 дней. Техподдержка как фильме Тупой еще тупее. Очевидно что банк-банкрот и пора срочно забирать деньги так как такие игрища это напрямую подтверждают! Советую не иметь с ними дело. Полный отстой и непрофессионализм. Сегодня буду писать в полицию, прокуратуру, цб и администрацию президента чтобы обратили внимание на мошенников.
Добрый день!
Мы провели проверку и можем подтвердить, что Банк полностью готов к проведению переводов через Систему быстрых платежей, никаких технических препятствий с нашей стороны нет.
По всем вашим операциям Банк успешно отправлял SMS-коды подтверждения на ваш номер телефона. Статус доставки этих сообщений подтвержден как "Доставлено".
Если вы не получили код, вероятнее всего, причина кроется в настройках вашего мобильного устройства. Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:
Перезагрузите ваш смартфон. Иногда простая перезагрузка помогает устранить временные программные сбои.
Проверьте, не попал ли номер Банка в черный список или спам-фильтры. Убедитесь, что сообщения от Банка не блокируются вашим телефоном.
Удалите сторонние приложения для работы с SMS. Если вы используете дополнительные программы для управления сообщениями, попробуйте временно их отключить или удалить.
Если у вас две SIM-карты, проверьте активность основной. Убедитесь, что SIM-карта, на которую приходят SMS, активна и корректно работает.
Обновите программное обеспечение телефона или сбросьте настройки. В крайнем случае, обновление системы или сброс до заводских настроек может решить проблему.
Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон. Это поможет понять, проблема в самой SIM-карте или в вашем устройстве.
Если после выполнения этих рекомендаций проблема не решится, мы советуем обратиться к вашему мобильному оператору. Они смогут предоставить детализацию сообщений, которая подтвердит факт отправки SMS от нашего Банка, и, возможно, предложат дополнительные решения.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
Здравствуйте. 7.09.2026 года, полдень, офис в Саратове. В помещении 20 человек посетителей, всего 2 операциониста н... Читать полностью
С 21.08.2026 г меня внесли в реестр росфинмониторинга. И банк ДОМ.РФ заблокировал мои счета, включая счет ипотеку 4... Читать полностью
Ничего не поменялось не советую никому этот банк,клоунада,одни завтраки,нарушают все законы РФ,буду... Читать полностью
Получается себе по сбп в месяц до 30 млн без комисси можно переводить с карты дебетовой простой дом рф? Читать полностью
Добрый день! Хочу продать квартиру, которая у вас в ипотеке. Банк покупателя запросил одну справку, потом др... Читать полностью
уже даже смешно,сегодня отдал документы которые просили,посмотрим,обещали в течении 3 дней ваши сотрудники) Читать полностью
Здравствуйте. question/1103240/. 1. Я написал вопрос на сайте Банки.ру со своего аккаунта. Те мои данные уже извест... Читать полностью
Здравствуйте. Заметили толькосейчас, с компа нет доступа на сайт банка, соответственно в ЛК. Исппробовали: Хром, МС... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью