90
Срочно понадобилась крупная сумма наличными, тк являюсь давнешним пользователем Т-Банка (Тинькофф), и я почему-то подумал что взять у данного банка кредит под залог недвижимости это верный вариант (под залог — потому что я молодой и простой кредит на нужную сумму мне никто не даст), 15.10 Подал заявление через приложение, пришло одобрение на меньшую сумму, но меня это устроило, решил надо брать. На следующий день приехал курьер, который помог подписать документы, были проблемы сначала с созданием электронной подписи в приложении (она просто не приходила), затем были проблемы с подписанием самих документов (они приходили очень долго), в итоге 16.10 Я подписал документы и стал ожидать чего-то (как я понял банк должен был подать заявку с обременением объекта в Росреест). Прождал около недели, после чего начал переживать тк в приложении висит просто «Скоро доставим» и на этом все, начал интересоваться номером заявки чтобы посмотреть в Росреестре в каком она статусе, по итогу двухднейвной переписки в чате с поддержкой мне сказали что по «техническим проблемам» мою заявку не подали (на сколько я понял), сказали что передали информацию в технический отдел. По итогу с 16.10 До 29.10 (Сегодня, когда пишу этот отзыв) кредит так и не активирован, что с моей заявкой — без понятия, все саппорты говорят немного разную информацию, кому верить — не знаю. Пока все еще ожидаю решения моей ситуации со стороны поддержки.
Сегодня (29.10) ожидал что банк даст хоть какой-то внятный ответ (не "У нас технические проблемы, извините", а что-то по правдивей), в течении дня позвонили с принесли извинения за неудобства, и все такое и под вечер я обнаружил что мое обращение продленно уже до 03.11.2025, получается что будет тянуться оно уже 11 дней (включая выходные), и дать внятного ответа мне никто так и не может.
Вся ситуация в целом вызывает только негативные эмоции, всегда был уверен что Т-Банк это хороший и добросовестный банк который поможет в трудные моменты, а тут получается что это совсем не так. Я ожидал хотя бы внятного объяснения по причине такой серьезной задержки активации кредита (недвижимость не обременена, не подходит под снос, не имеет деревянных конструкций, оформлена полностью на меня, я единственный собственник, это обычная "честная" недвижимость, которая идеально проходит критерии оценки в других банках), а мне несут какую-то чущь про "Технические проблемы и невозможность подать на текущий момент документы в Росреестр", лучше бы сказали простую человеческую правду и не давали ложных надежд.
Здравствуйте.
Согласны с тем, что решение вопроса затянулось — возникли технические трудности, которые не позволили передать информацию о залоге в Росреестр.
Мы передали коллегам из профильного отдела информацию. Они уже занимаются вашим вопросом в порядке первого приоритета, но повлиять на скорость и результат разрешения ситуации мы не можем.
Когда придем к решению, свяжемся с вами и сориентируем по дальнейшим действиям. В течение одного рабочего дня после того, как получим документы из Росреестра о постановке в залог, предоставим возможность актировать кредит.
Дополнительно проверим наши консультации. Спасибо, что сообщили о ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью