Список вопросов
Ответ дан

Банк не закрывает мой счет и не возвращается деньги!

01.11.2025 18:56
49
Совкомбанк
Автор
user-742923183975
г Москва

Прошу пояснить ситуацию, на каком основании банк удерживает мои средства с сумме 194819, С 30.09.25 . Обращение 1982909 на зскрытие счета находится в работе с 14.10.25 - срок исполнения в соответствии со ст 859 , 7 дней, уже прошло 15 дней , я неоднократно пишу в поддержку, 5 раз я приходил в офис банка по адресу Москва , Профсоюзная 5/9, 

27.10.25 написана жалоба на эл почту feedback@sovcombank.ru , ответа нет, несколько обращений на банк .ру подано Кроме ваших отписок , что информация взята в работу, ничего не происходит, решения банк не принимает, сроки не указывает.
Сколько Вы будете издеваться над клиентами? 

Такого отношения нет ни в одном банке, ни одно решение не вынесено, ни один ответ не предоставлены, счет заблокирован с 30.09.25 - предоставлены все пояснения по подозрительным для банка операциям, почему нет ни одного решения? Почему банк не дает расторгнуть с ним договор , почему банк не дает забрать мои же деньги!
Это полный беспредел .

 01.11.25 написана жалоба в Центробанк Рф номер регистрации ОЭ-378083 от 01/11/25

Я пенсионер, страдаю хроническим заболеванием, сколько вы будете издеваться надо мной ?!
Требую вернуть мои деньги в сумме 194819 рублей и расторгнуть договор с банком .

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение!

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и направлена по представленным/указанным Вами контактам, .

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вклад копилка в Совкомбанк
Совкомбанк

Открыли вклад копилка. Все условия соблюдали. В приложении банка ставка по процентам отображалась в значении 15,5%.... Читать полностью

Начислили проценты и не понятна за что !!!
Совкомбанк

 12.08.2026 обратились в отделение банка «Совкомбанк» и до сих пор не решили проблему, только на... Читать полностью

Вопрос по обращению 4560289 и ответа на это обращение!
Совкомбанк

В ответе на обращение, не понял ответа и будет ли решена моя проблема, в какой срок она будет решена. В ответе не у... Читать полностью

Совкомбанк удерживает мои средства
Совкомбанк

гражданин Беларуси, нахожусь во Вьетнаме. Совкомбанк заблокировал мой счет по ст. 16 (16-МР / 115-ФЗ). Лично явитьс... Читать полностью

19.07.2026 О банке
Почему все так трудно?
Совкомбанк

Доброго времени суток! Меня так много раз просили оставить отзыв и вот этот момент настал! Моя проблема в том, что... Читать полностью

Вклады (депозиты) и счета.
Совкомбанк

Когда у вас можно будет оформить вклад (депозит) на несовершеннолетнего 15 лет? Читать полностью

08.07.2026 Другое
Бонусы за приглашение друга
Совкомбанк

Пригласил друга выполнили условия, вознаграждение в виде бонусов не получил, прошло 50 рабочих дней Читать полностью

12.06.2026 Другое
Непонятный кредит от 2019г
Совкомбанк

Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью

Задолженность оплачена или нет, и в каком банке
Совкомбанк

Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Процентная ставка воз
Совкомбанк

Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по инициативе банка
Совкомбанк

Мне пришло сообщение что карта Халва заблокирована на расходные операции. Согласно Закону и Политике Банка предоста... Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» требует 157 тыс. руб. из-за сбоя своего приложения у заемщика, выплатившего более 571 тыс. руб
Совкомбанк

Тогда что Вы ответите на судебный иск , который отправил банк с двумя грубейщими ошибками в датах! Где указываете 1... Читать полностью

Разблокировка счета.
Совкомбанк

Прошел процедуру банкротства. 25.08.26 был судебный приказ Все банки сняли ограничения и только совком не может э... Читать полностью

Разблокировка после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте. Как я могу получить доступ к своему счету, который был открыт для фин.упралвяющего в процессе моего б... Читать полностью

Ипотечный ссудный счёт
Совкомбанк

Здравствуйте! Где можно получить ипотечный ссудный счёт? На который третье лицо будет вносить платежи. Есть признан... Читать полностью

Блокировка мобильного банка и дебетовой карты
Совкомбанк

Являюсь вашим зарплатным клиентом. Уже во второй раз столкнулся с крайне неприятной ситуацией. По попытке перевода... Читать полностью

Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком?
Совкомбанк

Могу предоставить данные здесь?   Читать полностью

Разблокировка счета
Совкомбанк

Насколько долго проходит разблокировка счета по окончании банкротства после посещения отделения и предоставлении оп... Читать полностью

Требую закрытие счета.
Совкомбанк

Добрый день.   В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК&qu... Читать полностью

У меня с карты идет "движуха" денег к которой я не имею отношения.
Совкомбанк

22.08.2026 я обнаружил, что у меня сняли почти все деньги с карты "халва". Я написал в чат, мне вернули п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Такая же проблема. Не могу получить справку о закрытом накопительном счёте в Почта банке.
ВТБ

Вчера обращалась в отделение ВТБ в г. Нефтекамск по адресу Ленина 15. Сотрудники не смогли мне сделать справку для... Читать полностью

03.09.2026 Другое
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке.
Сбербанк

У меня имеется ипотека от 2024 года. На тот момент услуга подписки Домклик была обязательной, иначе процентная став... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет Предоставьт... Читать полностью

Заблокировали перевод, карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте. 30 сентября родственники перевели мне 100 тысяч рублей. Я хотел переслать часть этих денег своим роди... Читать полностью

Вопрос по поводу стикера
ПСБ

Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью

Пополнение счета наличными
МТС Банк

Я вчера весь день звонил в поддержку, никто ничего не знает, с блокировкой 161фз мне предлагают оплатить онлайн, по... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью

Может ли банк задерживать мои средства
Альфа-Банк

Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью