59
Добрый день! Разбираюсь с блокировкой по 161-фз. Подскажите, есть ли у банка ко мне претензии по операциям по 161-ФЗ? кто-то обращался к вам и оспаривал операции?
Обращался ли ваш банк в ЦБ для того, чтобы добавить меня в список по 161-ФЗ?
Если нет, прошу предоставить ответ об отсутствии у банка ко мне претензий по 161-ФЗ.
Если да и были вопросы, прошу на основании письма ЦБ от 26.08.2025 № ИН-01-59/98 "Информационное письмо Банка Росси об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом" в соответствии с которым банки обязаны согласно действующему законодательству сообщать клиентам полную и достоверную информацию о видах ограничений, основаниях (причинах) их применения, прошу предоставить информацию о конкретной операции, по которой у банка ко мне вопросы.
Я, Предоставила все необходимые и запрашиваемые банком документы, на все мои действия и попытки один ответ отказ, такое чувство что сотрудники даже не смотрят мои документы.
С мая месяца, тянется эта история! И контретного запроса нет, менеджер говорит : ну вот например операция такая, я по всем операциям за запрашиваемый период - отчиталась!
Так же отправила претензию на Грефа Г.О. и номер трек 34691813008375
Прошу помочь и разобраться в данной ситуации и разблокировать мои карты, я так же являюсь бывшим сотрудником Сбербанка. Я не понимаете по какому закону претензии у банка: что вроде по 161 все заблокоровали, а вопросы по 115фз задают?!
Я, *************************, сообщаю, что операции без моего добровольного согласия по моим счетам не осуществлялись и не осуществляются, и оснований для включения меня в базу о случаях и попытках переводов без согласия клиента не имеется.
Я готова прийти лично в банк для беседы со Службой безопасности если это необходимо и показать с телефона площадку, на которой производила продажу цифровой валюты, подтверждающие приложенные скриншоты и мои пояснения. Настоятельно прошу ПАО «Сбербанк» ходатайство в Банк России об исключении меня, *************************, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и Указаниями Банка России от 13.06.2024 № 67-48/У.
Здравствуйте!
Направили ответ на вашу электронную почту🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили звонок посл... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта в Ян... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью
Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью
Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью