29
Добрый день!
14 ноября пригласил друга оформить ипотечное страхование по ссылке https://www.tbank.ru/baf/3vAOnyCUBiN
15 ноября друг оформила страхование по моей ссылке, соблюдая все условия. При этом за рекомендацию полагался бонус в размере 1500 рублей. Мне этот бонус отклонили, ссылаясь на то, что размер страховки должен быть больше 3500 рублей, хотя ни на странице, ни в условиях акции про это не сказано.
Техническая поддержка отказывается решать вопрос. Ссылаются на правила (см файл), но и в них не указана минимальная стоимость. https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-refer-friends-to-mortgage-insurance.pdf
Согласно закону "о рекламе" вся необходимая информация об условиях акции должна выводиться на основной странице предложения, иначе считаются те условия, которые только были опубликованы.
Прошу решить вопрос и начислить мои 1500р
Здравствуйте.
Мы всегда начисляем бонусы, если условия участия акции не нарушены.
Заявка не участвует в акции, так как сумма полиса страхования ипотеки друга менее 3500 рублей. Бонус предоставить не можем.
В условиях мы пишем: "Целевое действие — оформление у партнера и оплата в полном объеме любого полиса страхования ипотеки до даты начала действия полиса, при этом стоимость полиса страхования ипотеки должна составлять не менее 3500 (три тысячи пятьсот) рублей и полис не расторгнут по инициативе друга в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после даты начала действия полиса."
Консультации поддержки проверим, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Не удалось компенсировать оплату мобильной связи баллами программы лояльности Т-платинум.При обращении в поддержку... Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью
Т-банк игнорирует обращение по поводу списания долга погибшего на СВО военнослужащего. Обращалась более месяца наза... Читать полностью
Вопроса свой, я решил самостоятельно, пока вы честно и прозрачно занимались перепиской со мной. Снимите, просьба к... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные... Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью