32
Я являюсь клиентов банка со времен банка Северная Казна, А тут просто уже накопилось под горлышко!!! в феврале 25 года я посрочил сроки банковской ячейки на 7 дней, банк с удовольствием с меня поимел за это неустойку 7 тыс.руб. Хоть и я являюсь корпоративным клиентом банка, имею счета как физ.лицо, как ИП, как директор ООО и как учредитель нескольких предприятий, за мной закреплен премиальный менеджер который мне даже не позвонил и не предупредил об окончании срока! зато от банка постоянно поступали навязчивые звонки об услугах которые меня абсолютно не интересуют,я все номера ставлю в блок!!! может поэтому до меня так и не дошло СМС которое якобы мне банк отправил об окончании срока ячейки. Это был первый осадок о банке. Затем по совету корпоративного мнеджера я 30.09.25 оформляю продукт Альфа страхование жизнь до 02.11.25. вернувшись из отпуска я 17.11.25 пытаюсь позвонить через приложение банка своему менеджеру что бы узнать когда я смогу получить свои деньги и меня переводят на горячую линию где выслушав мою проблему мен дают корпоративный номер менеджера по которому я пытаюсь дозвониться, и каково было удивление услышав что "Корпоративный" номер банка ЗАБЛОКИРОВАН!!! я опять звоню на горячую линию и в очередной раз расссказываю свою проблему, выслушав меня переводят на Альфастрахование, где я вопять рассказываю свою проблему, после чего мне говорят что нужно обратиться в банк, я рпять звоню в банк где снова очередному сотруднику рассказываю проблему,после чего мне пообещали со мной связаться,прошло два часа звонка я так и не получил,звоню опять в банк и снова рассказываю свою проблему мне уже совсем не смешно!!! меня опять уверяют что в самое ближайшее время со мной свяжется менеджер, и наконец мне позвонили из отделения, и я в очередной раз рассказываю что я хочу получить свои деньги, на что сотрудник сказал что в ближайшее время он разбнрется и даст мне ответ, наступил конец дня, я звоню в отделение сотруднику на что он ответил что все под контролем.
18.11.25 в районе обеда не дождавшись ни какой информации я снова набираю менеджеру где тот сказал что со мной свяжется другой менеджер. Мне позвонила менеджер Анастасия и я в десятый раз обьясняю свою проблему после чего я еду в банк к Анастасии которая реально хочет мне помочь! пробыв в банке целый час!!! а это можно посмотреть по камерам, как премиум корпоративный клиент и подписав бумаги меня убеждают что я скоро буду счастлив!!! Сейчас конец дня 19.11.25 ДЕНЕГ НЕТ!!!
После всех этих событий вопрос! Буду ли я сотрудничать по всем своим счетам и счетам моих предприятий с банком??? который наплевательски относится к клиентам которые уже более десяти лет несут туда деньги!!!
Приветствую!
Ответили в вашем отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Видимо всё таки не соблюдаете. Готов предоставить всю информацию что у меня есть, номера, записи звонков. По ссылке... Читать полностью
Открыл вклад, и через 30 минут мне уже начали звонить мошенники, представляя ь сотрудниками банка. Как так вышло чт... Читать полностью
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского доро... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня открыт счет «Стань миллионером». В августе 2026 года на этом сче... Читать полностью
В какой срок и куда будет направлен ответ? Читать полностью
Открыла примиум кабинет для повышенной ставки на накопительный счет. Открыла счет в середине июля. При открытии сче... Читать полностью
С моего счета неправомерно были списаны денежные средства в счет оплаты страховых продуктов. 31.08. 2026 года мне с... Читать полностью
Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью
Как эта платная услуга оказалась подключенной без моего согласия? Почему в описании продукта на Банки.ру отсутствуе... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью