27
Я ИП на УСН (6%) «Доходы», предоставляю агентские услуги в сфере сельского хозяйства. Т.е. на договорной основе с компанией-заказчиком нахожу сельхозпроизводителя, договариваюсь с ним обо всем по условиям договора и передаю информацию заказчику. После отгрузки продукции получаю свое агентское вознаграждение. Это является моим единственным доходом.
С банком «ВТБ» я работала с 01.07.2024-15.10.2025 г. Помимо расчетного счета я открыла счет, на который переводила 6% от поступивших средств +1% при сумме от 300т.р. Как только подходило окончание квартала, денежные средства со счета я переводила на р/с, а вдальнейшем на физлицо с указанием назначения платежа «перевод денежных средств для расчёта с бюджетом». Налоговым кодексом РФ не возбраняется пополнение ЕНС с карты физического лица. Информация о проведенных платежах у банка есть. Все началось с 14.10.2025 г., когда я решила пополнить с расчетного счета ИП счет ЕНС, для оплаты налога. Утром отправила перевод между счетами, потом решила посмотреть, пришел ли платеж, потому что в банке в последнее время стало большой проблемой переводить между своими счетами, перевод задерживают до суток. Захожу в приложение на телефоне, а там блокировка кабинета. При этом мне НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, о блокировке не уведомил. Звоню на горячую линию, там прямым текстом посылают в офис. Ну хорошо, звоню своему менеджеру, она моментально сбросила запрос от внутренней службы банка, проверка по 115-ФЗ.
В этот же день я отправила все необходимые документы (Договоры, доп.соглашения, Акты о проделанной работе, налоговые декларации за 2024 г., расширенные выписки по всем счетам физ.лица в других банках (как гласит ГК РФ банк не вправе их запрашивать ст.209 п.2, это моё личное имущество), КУДиР за 2024 г., 2025 г., письмо о своей деятельностисогласно Налоговому и Гражданскому кодексу РФ. Документы отправила, жду 7 дней. Приходит необоснованный отказ в обслуживании счета. Менеджер попросила приехать написать заявление о закрытии счета. Написала, еще и запрос на необоснованные действия со стороны банка. Ответ я до сих пор не получила. Согласно Письму ЦБ от 12.09.2018 года № ИН-014-12/61 п. 3 , я имею право знать причину отказа в дальнейшей работе по расчетному счету, а также описание подозрительной ситуации. Также, считаю, что банк неправомерно нарушил мои права согласно Гражданского кодекса РФ, а именно статьи 845, 847, 858, 860.
Далее, 12.11.2025 г. я узнаю, что заблокирован личный кабинет физ.лица. 13.11.2025 г. поехала в офис банка. Сотрудник в оперзале мне сказала, что мой счет заблокирован по ст. 161 УК РФ. Это что за заявления?! После этого разговор продолжился с руководителем офиса. Как только добьюсь хотя бы письма от банка «ВТБ», планирую обратиться в Межведомственную Комиссию ЦБ РФ, а если не поможет, то в суд для того, чтобы отстоять свои права в данном вопросе. Репутация банка упала в моих глазах до «0».
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарс... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
серьезно??? вам не достаточно ФИО и даты рождения???? втб, мне кажется вы ведете себя не корр... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью