60
Решил обратиться как-то летом в одно из отделений данного банка. При открытии карты мне так нахвалила менеджер их карту кредитную UnionPay, что просто слов нет. Мол если поедите в Тайланд отдыхать и захотите оплачивать картой то все для вас. Банк даже вам одобрил лимит 300 000. Едва смог отказаться от такого длительного навязывания и спасибо моему чутью, что не согласился. Обошлось все как и хотел оформлением дебетовой карты.
Попользовался значит картой примерно месяца 4. Входящих переводов за все время у меня было примерно штук 45 (причем 7 из них сам себе же перевел) ну и расходов было примерно за все 4 месяца на сумму где-то 500 000 а зачислений около 700 000. Расходы были на заказы через деливери, летуаль, яндекс, пару раз снял 75 000 в общем ну и переводы были исходящие потому что неудобна эта наличка. У меня просто ситуация такая, что мы часто с друзьями собираемся отдыхать, снимаем коттедж как правило двухэтажный вблизи лесов, катаемся на квадроциклах, посещаем бани, чаны и т.д. чтобы отдохнуть от городского московского шума и подышать свежим чистым воздухом. Ну и круг друзей у меня у кого самодостаточные родители.
В итоге одним утром мне приходит уведомление от РСХБ. Ваш счет и карта заблокированы, для разблокировки предоставьте источники происхождения денежных средств. Думаю ну ок, не проблема. Обзваниваю всех кого смог с утра прошу чеки. По итогу собрал почти все чеки и иду в банк. Отдаю все чеки и пишу экономический смысл моих операций(продал на авито свои б/у товары(часы, напольный обогреватель, дрель, еще там чет), мне вернули долги когда оплачивал наличкой за сауну/чан квадрики и тд.,), был сбор от друзей для организации мероприятия. В ответ спустя дня два мне приходит смс от Машеньки, назовем ее так. Просят чеки 2 ндфл, выписки из посторонних банков, скрины с объявлениями которые продал и плюс расписки со всех кто переводил и еще расписки с тех кому переводил. И это все за весь период за все 4 месяца))). В этот же день еще письмо с тексом учетная запись заблокирована по инициативе банка. Прекрасно!!!
Пишу письмо в банк. Прошу банк пояснить на основании какой части и какой статьи была блокировка и какие конкретно операции смутили банк. В ответ чистой воды вода. Никакой конкретики, а всё потому, что не смутило ничего, просто нужно Машеньке сделать вид, что она работает.
В общем кто хочет вести отчет за каждый входящий/исходящий перевод вам сюда))). Даже если это яндекс, летуаль, деливери. Нужно отчитаться что заказали, что поели, чем надушились. Машенька все хочет знать))). Если была бы кватанция за жку думаю попросили бы отчитаться и за неё и еще спросили бы а почему такая сумма в квитанции как часто вы моетесь.
Обслуживание тут также прекрасное. Терминал электронной очереди не работает как правило всегда, а если он и работает то потом перестанет работать и к вам как к клиенту банка подойдет девушка которая у него стоит и спросит не заходил ли никто после вас))).
Здравствуйте!
Благодарим за уделенное время.
Банк в своей деятельности руководствуется законодательством и нормативными актами Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий.
Проверить ситуацию не можем, так как Вы не предоставили персональные данные.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Хочу обратить внимание на крайне неудовлетворительное обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу: г. Махачкала,... Читать полностью
Добрый день я уже постоянно тут сижу в надежде на решение моей проблемы. Я уже начал просить деньги в долг у знаком... Читать полностью
11 июня 2026 года у меня официально завершилась процедура банкротства физического лица. Сбербанк, в котором у меня... Читать полностью
Как цдалить отзыв с сайта банки ру Читать полностью
Списывают деньги с карты без предупреждения, отмените платные подписки Читать полностью
Хочу отписаться, у меня сняли деньги с карты Читать полностью
Являюсь заёмщиков по кредитному договору 2178571/0230 Оператор государственной программы АО,,Дом РФ,,предв... Читать полностью
Почти месяц назад отправлял отзыв о том, что возникла проблема с валютной картой. Сама поддержка банка считает, что... Читать полностью
Совершила в июне покупку ,в категории которые были на июнь месяц, ждала кэшбек ,его не начислили и теперь говорят... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью