57
Доброго дня!
В августа этого года мне ограничили переводы в пользу физ. лиц и наложили ограничения.
Узнав об этом, обратился в ЦБ РФ, где они ответили, что инициатор Альфа банк.
Сходив в офис Альфа банк, узнал что у меня аж 3 блокировки, по 115 ФЗ, по 161 ФЗ и внутренняя блокировка банка..
Далее отправляю заказное письмо в Москву, что бы понять причины блокировки и как снять 161 ФЗ. В головном офисе мне отвечаю касательно 115 ФЗ, хотя запрос отправлял на счет 161 ФЗ.
После ответа, решаю предоставлять все запрошенные документы банком.
Касательно транзакций 03.08.2025 г. , касательно происхождения ден. средств , все подтверждающую информацию и прочее, выписки и т.д.
Сходил в банк наверное, 5-6 раз за две недели.
После чего, на почту мне приходит ответ: "Спасибо, что прислали документы, но пока снять ограничения не сможем. Подробнее о разрешённых операциях и лимитах пишем на сайте: https://alfabank.ru/retail/tariffs/".
Что это значит, я так и не понял.
Снова иду в банк, узнать ответ еще и именно в офисе, т.к. сотрудница сказал подойти через 2 дня. Говорю про данное письмо от банка, и она говорит что им так-же пришел ответ.
Что якобы без объяснения причин, банк разблокировку проводить не будет касательно 115 ФЗ.То есть банк ничего не объясняя оставляет ограничения.
И тут я конечно мягко говоря удивился, данные документы я предоставлял целостно, для снятия трех блокировок 161 , внутренней и 115. Подчеркну, в том числе для 115 , а не только.
Оказывается, из-за того что в предыдущие 3 раза, когда я предоставлял документы, я ездил в ближайший офис, а не в тот, где изначально узнал о 3-х блокировках.
Ко мне каждый раз подходила разная девушка для приема документов, и они не знали, о всех блокировках, и отправляли документы только для разблокировки по 115 ФЗ.
Хотя повторюсь, я предоставлял документы целостно по всем блокировкам, а не только по 115.
И когда говорил, "предостовить документы для снятия 161/115 фз", думал что понятно о чем речь, и предполагал, что у Вас сразу отображается информация касательно клиента и его блокировках, что-бы каждый раз не объяснять новой сотруднице всю хронологию сначала.
И поэтому они не спрашивают, но ни одна из 3-х сотрудниц того офиса, даже не уточнила, и просто приняли документы.
Но спасибо большое сотруднице Алине, которая изначально мне сказала про три блокировки, и с которой мы сейчас отправили документы для снятия внутренней блокировки, что-бы впоследствии снять 161 ФЗ. ( для этого съездил в другой офис ).
Завтра поеду в банк, узнать ответ на счет внутренней разблокировки банка.
Теперь к сути моего вопроса, если вдруг завтра ответ будет отрицательный.
Что мне необходимо делать для снятия 161 ФЗ?
Приветствую!
Всё проверила и не смогу снять ограничения, так как их установил Банк России.
Рекомендую обратиться к ним напрямую для того, чтобы снять ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Очередная стандартная отписка. Прошу озвучить пункты этих правил. На сайте информацию не нашел. По какой причине вы... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью