от *** *******
для Сбербанка РФ
о пересмотре решения и разблокировке банковской карты
В Сбербанк России
от *** *******
Паспорт: *******
Дата рождения: **.**.****
Гражданство: КНР
Карта: **** **** ********
Телефон:79*******8
**ЗАЯВЛЕНИЕ
о пересмотре решения и возобновлении обслуживания карты**
Уважаемая служба финансового мониторинга Сбербанка!
Прошу пересмотреть решение о блокировке моей банковской карты и восстановить возможность её использования.
Моя карта была ограничена в обслуживании, и от меня были запрошены документы и пояснения по операциям. Я подтверждаю, что все операции на карте имеют личный, некоммерческий характер, и не связаны с предпринимательской деятельностью, криптовалютой, обналичиванием или иными запрещёнными финансовыми схемами.
1. Источник поступлений
Все поступления на карту за указанный период являются:
— личной финансовой помощью от моих родственников из Китая,
— возвратом ранее занятых мной денег,
— переводами от друзей и знакомых, которым мои родственники передавали средства наличными (из-за невозможности прямого международного перевода).
У меня нет официальной работы в РФ, нет ИП, нет 2-НДФЛ, доходов от бизнеса я не получаю. Все поступления используются только для проживания и бытовых нужд.
2. О расходных операциях
Все списания по карте — это:
оплата продуктов, аренды жилья, транспорта, бытовых покупок, связи и других повседневных расходов.
3. О предоставлении документов
Я направила в Банк все документы, которые вы запросили, включая:
— копию паспорта КНР;
— миграционные документы;
— визовые документы;
— выписку за период, указанный в письме Сбербанка;
— пояснения по каждой категории операций.
Приложение «Сбербанк Онлайн» у меня работает нестабильно, SMS-коды не приходят, чат открывается только с ботом, поэтому документы направлены через доступные каналы связи.
4. Прошу
На основании изложенного прошу:
— провести повторную индивидуальную проверку;
— учесть предоставленные документы и пояснения;
— восстановить обслуживание моей карты и снять блокировку;
— в случае отказа — предоставить официальный письменный ответ в формате PDF, с указанием конкретных причин, для последующего направления в ЦБ РФ и МВД РФ.
Я готова предоставить любые дополнительные документы по первому требованию.
Спасибо за рассмотрение моего обращения.
Здравствуйте!
Те документы, которые вы отправляли, проверили, но их недостаточно для принятия решения о разблокировке карт и личного кабинета. Чтобы мы могли вернуться к вашему вопросу, предоставьте, пожалуйста, дополнительные документы, которые мы у вас запросили ранее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью