64
Хочу поделиться мнением и предосторожностью к ОТП банку!
Являясь владельцем отп карты, постоянно пользуясь ею оплачивая все от квартплаты до покупок запчастей на машину, столкнулся с такой проблемой: имея на карте какое то колличество денег, я закинул ещё наличные средства и поехал чинить машину, разделив чек на две части так как чинились две большие детали я столкнулся с тем что мне остановили второй перевод, в течение мин 20 позвонили и стали спрашивать я ли совершаю платеж, в какой регион кто владелец карты, так как я все это знал я сообщил, далее стали задавать стандартные вопросы я ли совершаю платеж и не по давлением ли я, сказал что нет, чиню машину, далее спросили переводить ли деньги по тем же реквизитам я сказал что я сам их переведу, просто разблокируйте карту, затем началось интересное, мне сказали перезвонят, и звонка не последовало, я позвонил на следующий день и спросил поянедо сих пор не могу пользоваться картой, сказали что карта заблокирована по ФЗ 161 и в течении 48 часов проверят платеж и разблокируют, я подождал ещё два дня, естественно мне не чего не разблокировали, далее я стал звонить вновь, далее был диалог с вопросом как тогда закрыть мне счёт, сказали что сделать этого онлайн нельзя(!!) и нужно ехать в отделение банка в город что в 2 часах езды от моего, так как поехать сразу не было возможности так как карта со всеми средствами заблокирована а машина в сервисе, я стал ждать, через ещё 3 дня последовало сообщение написать в чат дабы разблокировать счёт, но этого опять же почему то мне не удалось, затем попросил заявление на закрытие счет, скинули пдф файл, у меня нет компа, с телефона не получилось сделать, спросил можно ли скинуть фото этого заявления, сказали нет, нужно в пдф,решил поехать в отп банк чтобы лично или разблокировать или закрыть счёт, сотрудника банка Кира сказала она не видит ни какой информации по мне и карта заблокирована уже по другой 115фз, сказала что она закрыть счёт не может опять же не известно по какой причине, распечатала заявление которое мне скидывали в чате банка сказала заполнить и отправить фото в чат! (ГОСПОДИ ЛЮДИ НУ ЭТО ЖЕ ПОЛНЕЙШИЙ АБСУРД!!!! ПОЧЕМУ Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА!!!!!)
В общем я не понимаю почему закрытие счета вызвало такие проблемы в отделении ОТП банка и у меня в целом, не советую этот банк.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне провезли кредитную карту, я подписала все документы на встрече и удаленно. Собралась в мага... Читать полностью
Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею рем... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мне... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
ФИО Читать полностью
2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно снять б... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью