Список вопросов
Ответ дан

Страховое от мошенничества.

Автор
user-344023686176
г Киров

Здравствуйте всем. Пишу на эмоциях. Я оформил страховку от мошенничества , после этого я решил купить у продавца Юли товар , который мне понравилс( сделать себе подарок на Новый год ). Ииииии меня обманули на 29997 рублей ( вкулючая комиссиб 297 рублей). Я обратился в OZON bank , Сбербанк (я отправлял мошеннику на эту карту ) и обратился в полицию. Я хотел вернуть деньги по страховому случаю( т.к. моя ситуация попадала:3. Телефонные или интернет-

мошенники заставляют вас

перевести или отдать им деньги путём обмана или злоупотребления вашим доверием.)

я читал условия страховой (3.20 период страхования ровно 30 дней ). И я подумал , что это значить 5.12.2025 по 4.1.2026.
1. Заключение Полиса (Договора):

Пункт 1.1 гласит: "На основании ст.

438 ГК РФ согласием Страхователя заключить Полис на предложенных Страховщиком условиях (акцептом) считается уплата страховой премии".

Это означает, что сам договор страхования (Полис) считается заключенным в момент, когда вы оплатили страховую премию.
И , вроде , мне должны были вернуть деньги , ноооооо сейчас по почте мне написал СОГАЗ в отказе. Потому что в полисе написано с дата вступления защиты 6 числа. И я не понимал , как так в условиях я не увидел этого. И теперь у меня ~30000 рублей, что для меня не маленькик деньги , т.к. студент и инвалид.Просто плакать хочется от этого. Я чувствую себя кинутым И не знаю , что теперь делать. ( деньги были взяти в кредит из другого банка. Я понимаю , что это глупо , но хотелось порадовать себя. ).
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЁ , НЕТОЛЬКО УСЛОВИЯ.

Здравствуйте. 

  

К сожалению, мы вынуждены отказать в выплате возмещения. Дело в том, что страхование распространяется только на случаи, произошедшие после покупки полиса, с даты начала действия страхового покрытия. Описанное вами событие произошло 05.12.2025, а дата начала страхования – 06.12.2025. В связи с вышеизложенным, описанный вами случай не подпадает под действие полиса. Официальный ответ на ваше обращение был направлен на электронную почту, указанную в личном кабинете.

Но мы не хотим оставлять без внимания вашу ситуацию, поэтому предложили небольшую компенсацию, подробнее рассказали в чате.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
С карты списан Чернджбек оспорить операции не могу фирма мой Зум не выходит на связь, что делать? Как вернуть деньги
Ozon Банк

Как вернуть деньги за Чернджбек в Озон банке если мой Зум не выходит на  Читать полностью

Проблема с выводом средств с личного кабинета.
Ozon Банк

Здравствуйте!У меня,к сожалению, ввели ограничение по моей дебетовой карте.В личном кабинете уже 2-й день не выходи... Читать полностью

Самый отвратительной банк,и самое ужасное отношение к клиентам!!!!удерживают денежные средства не дают закрыть счет!!!!!
Ozon Банк

Как писала ранее с 23 числа заблокировали карту доступа к деньгам нет,4 раза подавала на закрытие и каждые три дня... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Решить вопрос по переводу средств. Мне и не удается ни снятьтни перевести денежные средства. Заблокировали счет и карту. Приложение предложило закрыть счет и вывести средства в другой банк. Все сделали. Но нет связи с оператором. Свяжитесь со мной..
Ozon Банк

Мне нужно срочно вывести средства с карты озон. В приложении нет никакой возможности это делать. На горячей линии п... Читать полностью

Я пользовался банком несколько лет, никогда не было проблем и тут мне ограничили все транзакции, в итоге я хотел закрыть счет и мне сказали ждать какое-то время, в итоге запрос исчез и возможность писать в чат также пропала
Ozon Банк

Здравствуйте! Прошу помочь мне решить проблему. Я пользовался озон банком пару лет не было никаких проблем. И тут,... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не могу вывести деньги с озон банка без нотариально заверенного заявления и копии паспорта, почему?
Ozon Банк

Здравствуйт. Около 2-х лет назад мне заблокировал карту озон банк. По информации чата банка /бот/ мне необходимо им... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет?
Ozon Банк

Банк приостановил операции по счету по причине переводов со счета юридического лица мне для осуществления закупки Т... Читать полностью

Возврат средств по реквизитам, как получить ответ от поддержки??????
Ozon Банк

Заблокировали карту Озон банка, за подозрительные переводы самый ужасный банк, который когда либо у меня был ... Читать полностью

Озон банк не дает вывести деньги с карты
Ozon Банк

Здравствуйт. около 2-х лет назад озон банк заблокировал карту. Нет возможности сходить к нотариусу и оформить нотар... Читать полностью

Банк перевел без моего ведома 300 000 рублей
Ozon Банк

До возникновения ошибочной ситуации у меня была оформлена обычная рассрочка на товар, по которой я исправно платил.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вчера перевели деньги, денег нет из-за того что замороженная карта
Ozon Банк

Снимите ограничения,карта не моя,но у меня Читать полностью

Верните мои деньги пожалуйста
Ozon Банк

Здравствуйте.Уже видела похожий вопрос, ситуация такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспо... Читать полностью

Блокировка карты
Ozon Банк

Переводы принимал только от своих клиентоы, я работаю руками Я написал всё это Карта также в блоке Переводы принима... Читать полностью

Блокировка карты ...
Ozon Банк

Я занимаюсь крышами, черепицейЗаказы у меня были только от клиентов ну и переводы от них Одни и те же люди переводя... Читать полностью

Как я могу сохранить свои деньги на счету озон банка
Ozon Банк

Я хочу сохранить свои деньги на озон банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
С карты списан Чернджбек оспорить операции не могу фирма мой Зум не выходит на связь, что делать? Как вернуть деньги
Ozon Банк

Как вернуть деньги за Чернджбек в Озон банке если мой Зум не выходит на  Читать полностью

Документы по ипотечному кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как получить документы по ипотечному кредиту? Читать полностью

Россельхозбанк не переводит мои денежные средства по запросу финансового управляющего
Россельхозбанк

Финансовым управляющим около 2 недель назад было подано заявление в Волгоградский региональный филиал. Банк не выпо... Читать полностью

Скрытые комиссии при обмене валюты
КАМКОМБАНК

Добрый день  Не приятное посещение банка по адресу: ул. Маршала Бирюзова, 8, корп. 1, Москва. Кассир по обмен... Читать полностью

Из-за сбоя в он-лайн банке испортили кредитную историю и несправедливо списали пени.
ВТБ

Добрый день. 31 августа внес на счет в ВТБ сумму ежемесячного погашения кредита. Чек по этой операции у меня есть.... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
ПСБ

Здравствуйте. Ещё на прошлой неделе подал заявку на получение дебетовой карты и подключение к Orange Premium Club.... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как вернуть деньги .
Совкомбанк

банкомат взял и завис  Читать полностью

03.09.2026 О банке
Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Уточните, пожалуйста, как могу снять блокировку? Читать полностью

Ошибочное информирование о счете оплаты МТС премиум
МТС Банк

По этому номеру звонили вчера - результат нулевой Читать полностью

03.09.2026 Другое
Проблема с выводом средств с личного кабинета.
Ozon Банк

Здравствуйте!У меня,к сожалению, ввели ограничение по моей дебетовой карте.В личном кабинете уже 2-й день не выходи... Читать полностью