Список вопросов
Ответ дан

Я не знаю куда мне обращаться и как бороться с вашим банком?!Возмущен работой и полностью наплевательским…

04.06.2011 21:38
28
Альфа-Банк
Автор
Олег Валерьевич
Москва
Я не знаю куда мне обращаться и как бороться с вашим банком?!Возмущен работой и полностью наплевательским отношением к людям в вашем банке.Работаете по принципу «мы ничего не знаем, это не в нашем офисе или не в нашем отделении,у меня другая программа».История моя с вашим банком продолжается с 2006 года,с того момента как я решил совершить покупку телевизора с помощью потребительского кредита.Все оформили,привезли телевизор домой и тут-то выяснилось что телевизор вовсе не тот который я хотел купить и совсем не с теми техническими возможностями.Товар был благополучно сдан обратно в магазин.Деньги магазином БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ БАНКУ НА СЧЕТ и мне мой первый взнос наличными.О чем мне была выдана копия документа о возврате денежных средств от 07 октября 2006 года.13 октября 2006 года я был в отделении вашего банка и написал жалобу с объяснением всей ситуации произошедшего и что так-как я товар не приобрел и потребительским или еще каким либо кредитом не воспользовался то и платить какие либо проценты и штрафы я не должен(жалоба номер 54131).Ответа или привета на свое обращение я так и не получил,оно естественно затерялось так, как у вас и принято.По прошествии какого-то времени мне стали приходить от банка письма с начала с графиками платежей,потом что я очень хороший клиент и мы признательны вам за своевременное погашение кредита,потом что у вас есть задолженность и куча штрафов.Ну Альфа-Банк все не как не могли определится,и так года два.И вот в один «прекрасный» день мне по почте приходит СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ от 28.03.2008 и не от куда-нибудь а аж из города Самары(хотя и потребительский кредит оформлялся и сам я проживаю в Москве)в котором сказано что я должен выплатить Альфа-Банку 34252рубля долга и 555,45рубля гос. пошлины,вынесенного судом на основании не достоверных и не полных данных предоставленных с вашей стороны.03.06.2008 года Судебный приказ естественно был отменен после его обжалования и предоставления с моей стороны документов.Сам судебный приказ и определение о его отмене у меня есть на руках так же как и у вас(что вашим банком скрывается и делается вид что ничего ни кто не знает и ничего не было и нет).Не смотря на судебное решение ваш банк не успокаивается и все равно до сих пор продолжает ВЫМОГАТЬ С МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ ДЕНЬГИ с помощью третьих лиц называющих себя коллекторами работающими по договору с Альфа-Банком.Постоянно приходят письма с требованием каких-то денег,происходит третирование моей семьи по домашнему телефону.Звонки с хамством и угрозами поступают каждодневно до 20 раз в сутки.Настоятельно прошу разобраться в этой проблеме и не доставлять мне и моей семье неудобств связанной исключительно с вашей не осведомленностью, не компетентностью, не умением работать и наплевательским отношением к соблюдению закона.В случае продолжения звонков от не понятных мне лиц с требованием денег буду вынужден обратиться в правоохранительные органы и прокуратуру.И объясните мне как не купив ни чего с помощью потребительского кредита и не забрав эти деньги наличными я остался должен все равно заплатить проценты и штрафы в размере 34525 рублей???!!!

Уважаемый Олег Валерьевич, 

пришлите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru копии документов (судебное решение и определение).
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Вложить деньги

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью

Почему услуги по срахованию подключаются сами собой?
Альфа-Банк

У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью

отказ в предоставлении кредитных каникул участнику КТО (контртеррористическая операция)
Альфа-Банк

Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью

О заключении мирового соглашения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью

Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Обманули с рекомендацией! Не дали обещанных бонусов!
Альфа-Банк

Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью

Отказывают в восстановлении доступа ЛК
Альфа-Банк

01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью

Блокировка кредитных денег, без весомых причин.
Альфа-Банк

Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка?  Читать полностью

Уже ГОД не отправляют сертификат за участие в акции!!!!!
Альфа-Банк

Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью

Не везут карту неделю
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть первый накопительный счёт онлайн?
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Ozon Банк

Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью

Списали 68,50 при пополнении на 1000 Яндекс.Пэй без уведомления о размере комиссии!
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня впервые решила закинуть деньги на Яндекс.Пэй для оплаты заказа. Постоянно так кидаю деньги на... Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через приложение банки. ру онлайн
МТС Банк

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью

Открыть график платежей по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷‍♀... Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Совкомбанк обманул меня
Совкомбанк

совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение.  Читать полностью

Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью