1044
Здравствуйте.
На основании ответа Банка России мои данные были внесены в базу данных Банка России по 161 ФЗ о переводах без добровольного согласия по инициативе банка ПАО ВТБ.
Идентификатор запроса REQ-20250717-2037
После многочисленных обращений в банк ВТБ о предоставлении информации о транзакции которая послужила поводом для внесения моих данных в базу данных Банка России ваш банк не предоставил конкретной информации,ответы вашего банка несли шаблонные отписки которые сводились к тому что мне надо обращаться в ЦБ России
(CR-15693842,CR-15756671,CR-15818077)
На данный момент по запросу в Т-Банк мне предоставили информацию что 24.06.2025 на мой счёт был осуществлён перевод от клиента банка ВТБ на сумму 360000 рублей,который ваш банк отнес к мошеннической операции и направил информацию в Банк России.Сделка осуществлялась через биржу Байбит по продаже криптовалюты,о чем есть все необходимые документы и чеки.
Теперь возникает сразу несколько вопросов.
На каком основании банк признал эту операцию мошеннической.
Если по заявлению клиента,то почему ваш клиент не подал заявление в полицию о мошенничестве.Вы не допускаете такой ситуации что ваш клиент занимается дропперством и участвует в незаконных махинациях.
Почему ваш Банк выступает судьей и признает меня в мошенничестве,только со слов клиента.
Ваш банк не запрашивает ни какой информации у второй стороны сделки и автоматически признаёт меня мошенником.
Получается что любой человек может оспорить перевод только позвонив в банк и сказать что это ошибочный перевод.
И теперь я должен вернуть эти деньги вашему клиенту без каких либо проверок и понести существенные убытки.
Исходя из этого, вы не помогаете жертвам мошенников а только поощряете их действия веря им на слово не проводя ни каких проверок.
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством РФ. Ошибок на стороне Банка нет. На данный момент у Банка ВТБ нет оснований для признания необоснованным включение ваших данных в базу Банка России.
Запросы от регулятора об исключении сведений из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия в адрес Банка не поступали. Информацией о причине включения другими участниками обмена (операторами) сведений мы не располагаем. При получении сведений, позволяющих инициировать исключение данных из базы, Банк направит информацию в Банк России.
Для исключения реквизитов из базы данных Банка России вы можете подать заявление в нашем офисе или направить его в Банк России через интернет-приёмную на их официальном сайте. При возникновении вопросов по вашему заявлению, вы можете их задать, обратившись в интернет-приемную Банка России.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
26.07.2026 оформила заявку на частичное досрочное погашение потребительского кредита в ВТБ. 27.07.2026 банк прислал... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Банк ВТБ продал мою спорную ипотечную квартиру. Сначала перевёл платежи за ипотеку в потребкредит, потом потерял на... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью