440
Мои счета заблокированы в рамках 161-ФЗ с 08.07.2025.
02.10.2025 мною направлен запрос №ОЭ-329568 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – база данных).
16.10.2025 я получил ответ от Банка России исх. № 56-2-ОГ-А/130387 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что информация о случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, содержащая сведения, относящиеся ко мне, были получены от ПАО Сбербанк. Банком России была запрошена у ПАО Сбербанк информация об обоснованности (необоснованности) включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных. На момент ответа (16.10.2025) информация от ПАО Сбербанк не поступила.
27.10.2025 мною направлен запрос №ОЭ-368730 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных.
14.11.2025 я получил ответ от Банка России исх. №56-ОГ-А/146564 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что была получена информация от ПАО Сбербанк об обоснованности включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных.
18.11.2025 мною направлен запрос №ОЭ-403453 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – база данных).
03.12.2025 я получил ответ от Банка России исх. №56-ОГ-А/162178 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что была получена информация от ПАО Сбербанк об обоснованности включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных.
16.10.2025 я подавал обращение №251016-7001-137412 через отделение ПАО Сбербанк на исключение меня из базы данных ЦБ РФ. К заявлению был приложен чек 1000000002557391926 от 05.08.2025 о возврате денежных средств, послуживших причиной блокировки.
15.11.2025 я получил ответ от ПАО Сбербанк с информацией о том, что ПАО Сбербанк был сделан запрос в ЦБ РФ на снятие ограничений, однако был получен отказ.
15.11.2025 я подавал обращение №251114-7002-024867 в ПАО Сбербанк онлайн через электронную почту zabota@sberbank.ru на снятие ограничений. Были приложены ответы следователя, руководителя МВД и Прокуратуры.
25.11.2025 я получил ответ от ПАО Сбербанк о том, что информация по операциям без согласия с участием моих реквизитов не передавалась в ЦБ РФ, соответствующие жалобы в ПАО Сбербанк отсутствуют. ПАО Сбербанк был направлен запрос об исключении из базы данных в ЦБ РФ, но был получен отказ.
Передача ПАО Сбербанк информации в Банк России, противоречащей фактическим обстоятельствам дела, приводит к необоснованному ограничению моих правомочий как собственника, влечет за собой убытки. Прошу связаться со мной для разрешения сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Ранее я вам отвечала здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/913573/
Со стороны Сбера информация не передавалась в ЦБ. Если есть номер жалобы, то напишите мне (REQ-хххххххх-хххх).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью
Мне нужна ссылка на норму закона, я уверена, что завещали мне, и что человек умер: у него есть захоронение, а доказ... Читать полностью
Я потребитель, при оформлении ипотеки в 2024г ПАО "Сбербанк" (далее Сбербанк) навязал мне платную услугу... Читать полностью
REQ-20260811-28982 Вот ответ от ЦБ Ваш клиент мне перевёл 35 тыс и за это он пожаловался что я мошенник и Ц... Читать полностью
Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью
Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью
Сегодня тринадцатое число что с переводом Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью
как разблокировать дебетовую карту? Читать полностью
Проще решить вопрос так как 16 числа должно быть списание и оплата. 5 дней как ограничили доступ. Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ 1. Незамедлительно провести проверку статуса первоначального заявления/жалобы от 04.09.2026 в отношении... Читать полностью
Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью
Что то не получается у меня Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью
Вы окончательно запутались в своих показаниях. Минуту назад ваш специалист официально ответил мне на Банки.ру: &quo... Читать полностью