Автор
user-673323736976
Магнитогорск
14/12/2025 у отца украли госуслуги и зарегистрировались в озон банке, 15/12/2025 отец вернул доступ в госуслуги через мфц, зашли с ним в озон и видим что там есть учётная запись озон банка с чужим номером +7 904 972-75-09, поменять не дает. как теперь вернуть? пробовал звонить со своего номера в поддержку озон банка, мне прислали ссылку на восстановление, сфотографировал паспорт отца и его с паспортом, в итоге номер отца привязали к моей учетки, вернул все назад. 14/12/2025 писал обращение на емаил help@ozon.ru, ответа все еще нет. что еще можно сделать?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Невозможно связаться с оператором озон банка, автоответчик отправляет в чат маркетплейса озон ?
Ozon Банк

Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью

Как получить наличные
Ozon Банк

Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью

Оставляла вас отзыв он выделен зеленым кругом - как отвечал ваш сотрудник в поддержке , что это значит он пошел в учет вам и рейтинг
Ozon Банк

НО БАЛЛЫ ВЫ НЕ ЗАЧИСЛИЛИ, которые обещали взамен на данный отзыв. Отзыв по моей просьбе полностью здесь не удаляете... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Очень некомпетентная работа консультантов в чате
Ozon Банк

Я дважды отключала функцию списания денег за уведомления но после первого раза когда мне отключили якобы функцию и... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Блокировка по переводам
Ozon Банк

здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Верните мои деньги , я пенсионер , в чате не отвечают , счет заблокирован !
Ozon Банк

Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью

11.09.2026 О банке
У меня пропали с карты деньги 1500 рублей, мне отец скинул эти деньги потому что я свои потратил, через сутки у меня пропали деньги со счёта, без уведомлений и смс о потраченных денег, помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Ozon Банк

Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью

11.09.2026 Другое
Необоснованная блокировка счета Озон Банка в период больничного. Банк лишил средств на лекарства и не принимает документы.
Ozon Банк

 Я являюсь давним и лояльным клиентом Озон Банка, на протяжении нескольких лет активно пользовалась картой для... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Как мне снять ограничения операций по счету?
Ozon Банк

Как мне быть если со мной не кто не ввходит на связь чтоб решить вопрос и я получил доступ к деньгам? Деньги поступ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
прошу сообщить остаток по кредиту № MOIL 5910S10121711236 от 17.12.2010 года
Альфа-Банк

прошу сообщить остаток по кредиту N MOIL 5910S10121711236 от 17.12.2010 года Читать полностью

Аккредитация в качестве подрядчика
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь с авторизацией в кабинете пратнера Домклик. Имеем сберайди, но не можем залогиниться. Окс... Читать полностью

Добрый день!
Произошла следующая ситуация:
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, имею...
Сбербанк

Добрый день!Произошла следующая ситуация:Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, имею кредитную карту в данном бан... Читать полностью

Для начала хочу отметить, что на вопросы тут отвечают на порядок грамотнее, чем в рубрике...
Русский Стандарт

Для начала хочу отметить, что на вопросы тут отвечают на порядок грамотнее, чем в рубрике «сообщения —... Читать полностью

в отделении Сбербанка СССР (город Курск)02.02.1994 года на сберкнижке была сумма 116тысяч,768 рублей…
Сбербанк

в отделении Сбербанка СССР (город Курск)02.02.1994 года на сберкнижке была сумма 116 тысяч,768 рублей. Сколько... Читать полностью

Обман с кэшбеком по кредитной карте
Альфа-Банк

Сделала покупку билетов РЖД 1 декабря 2025г на сумму 12920,30р и 31 января 2026г на сумму 12364,50 по кредитной кар... Читать полностью

Добрый день!

Некоторое время назад я оформил кредитный договор в одном из отделений Сбербанка г...
Сбербанк

Добрый день!Некоторое время назад я оформил кредитный договор в одном из отделений Сбербанка г. Москвы, действ... Читать полностью

Где можно написать отзыв
Сбербанк

Здравствуйте. Где можно написать отзыв на продукт Страхование от Сбербанка? В рамках акции от СберСпасибо. Читать полностью

Уже больше месяца банк не дает возможность снова улучшить кошелек
Вайлдберриз Банк

Как улучшить кошелек если банк долго не обновляет базу, постоянно нужно пробовать позже. Уже приезжал представитель... Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк самовольно задерживает передачу закладной в мфц и росреестр. Ипотека была закрыта 2.09.2026. Не реагирует на требования предоставить сроки. Закрывает обращения, как выполненные
Т-Банк

Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью

Прошу обратить внимание
ОТП Банк

Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью

Прывышены сроки рассмотрения моего заявления и исполнительной листа
ВТБ

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью

в каком отд. Сбера можно открыть вклад: мах 100тыс. 3 месяца, % - 19 ?
Сбербанк

в каких отделениях?  Читать полностью

11.09.2026 О банке
Сбербанк применяет не совсем порядочные методы для отъёма денег у клиентов.
Сбербанк

До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью

Тинькофф при добровольном возврате авиабилета забрал с потребителя за сбор ТКС 16%, вместо 5%.
Т-Банк

Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Невозможно связаться с оператором озон банка, автоответчик отправляет в чат маркетплейса озон ?
Ozon Банк

Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью

Альфа банк обманывает и не выплачивает кешбек
Альфа-Банк

Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью

11.09.2026 Другое