Список вопросов

Ответ принят

Т-Банк самый конченый

Переводы и платежи

16.12.2025 22:14

139

Т-Банк

Автор

user-97118029216

г Махачкала

Хочу пожаловаться на самый ужасный банк

Т-БАНК который я когда либо встречал мне за сутки 5 раз заблокировали карту из за этого банка меня добавили в список Центробанка меня трижды обманули менеджеры банка

Мне пару дней назад мой друг которого я знаю очень близко с самого детства перевел 8т рублей поза вчера вечером я хочу ему же на тот же банк с которого он мне перевел перевести ему 4500 мне блокируют карту и пишут для безопасности с вами свяжется сотрудник банка они позвонили разговаривали со мной час мучали одними и теми же вопросами звонили по видео они убедились что это я а не кто то другой что доступ к карте только у меня спустя час мне разблокировали хочу снять сумму по кюаркоду банкомат пишет невозможно снять наличные короче нервничаю сильно из за того что мне сказала поддержка банка все ограничения сняты можете спокойно пользоваться делаю перевод родному брату где фамилия одна отчество одно думаю все переведу и больше не буду пользоваться этим банком пишет при переводе это операция подозрительная ждите звонка от банка и опять блок чтоб вы понимали за мин 10-15 как сняли блок заблокировали еще раз я уже наезжаю на поддержку ругаюсь с ними объясняю что только что снял блокировку разговаривал с банком по видео звонку что все нормально короче мне менеджер говорит что вы можете повторить чуть попозже и перевод пройдет по этим же реквизитам по сбп сделайте все тоже самое и все получится только чуть позднее спустя пол тора часа повторяю мне выходит ошибка что превышен лимит на переводы пишу в поддержку мне говорят что мои данные в Центробанке по 161 фз клянусь очень сильно разозлился начал поливать матом этих людей потому что из за этого ублюдского банка я попал в список цб часа пол тора разговариваю отвечаю на одни и те же вопросы голова кипит за весь день потратил на разговоры с банком около 4-5 часов сняли блокировку но не могу не снять не перевести деньги я объясняю что мне они нужны на операцию члена моего семьи что я их взял в долг объясняю говорят мне что хотят помочь но не одну проблему не решили спустя час я пишу снова в поддержку и спрашиваю 3 раза я могу снять по кюаркоду 100т рублей клянусь 3 раза спросил мне сказали да можно у вас не будет проблем я еду через пол города в холод ночью мне банкомат выдает ошибку что по кюаркоду не возможно снять наличные я опять пишу в поддержку мне говорят я отправила запрос на решение проблемы на мой вопрос почему обманули что можно снять не ответили я взял личный индентификационый номер сотрудника который сказал что у меня нет не каких ограничений (***) Это индентификационый номер сотрудника который сказала что я могу совершить перевод без проблем тем самым дали ложные сведения (***)

И до сих пор на моей карте стоят ограничения ПРОШУ ВСЕХ КТО ВИДИТ ЭТО И ЧИТАЕТ ЭТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТИНЬКОФФ БАНКОМ В САМЫЙ НЕ ОЖИДАННЫЙ МОМЕНТ ОНИ МОГУ. ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ И ТРЕНДЕТЬ ВАМ ЧТО ХОТЯ ПОМОЧЬ ЧТО РАЗБИРАЮТСЯ В ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЕ ПОВЕРЬТЕ МНЕ ЭТО ВСЕ ЛОЖЬ

Здравствуйте!

Заподозрили, что вы выполняете операции под влиянием мошенников, поэтому в целях безопасности останавливали их и блокировали карту.

У нас нет цели удерживать ваши деньги. Чтобы разобраться, начинали проверки. Сроки разблокировки не нарушали. Действовали правильно. Сейчас карта разблокирована.

Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что Банком России по вашим реквизитам была получена информация по операции без согласия (жалоба).

Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.

Пока ваши реквизиты в базе данных, можно:

— переводить себе и другим людям в месяц до 100 000 рублей. Лимит на операции ИП и юрлиц не распространяется.

— снимать наличными до 100 000 рублей в месяц.

— расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.

Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.

Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.

Банк не может снять ограничения самостоятельно.

После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в банке.

Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.

В базу вас внесли задолго до блокировок карт на проверку. Связи между этими событиями нет.

Часть лимиты по переводам вы потратили. Остаток можно узнать в поддержке, например, чате.

Остальные консультации мы проверим. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1487 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Т-Банк самый конченый

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка