224
Вчера (16.12.2025)Обратилась в офис на Череповецкой улице (г. Москва).
Не так давно я продала квартиру. Я мать-одиночка, у меня двое детей и нет мужа. Через 3 дня у меня заканчивается трудовой договор по месту работы, где я получала основные деньги, я сказала об этом менеджеру и уточнила, что мне нужны регулярные стабильные выплаты. По предварительному анкетированию мой тип определили как консервативный. Но очень настойчиво были предложены продукты с умеренным риском. После долгих обсуждений, я поняла, что покупая ПАИ в Фонд Современный 8, я СТАБИЛЬНО получаю процент 16.8, но он до 2035 г., и если я захочу выйти, то надо будет платить 7% за выход. Менеджер (и еще один специалист) сказали, что рост цены аренды- где-то 6%, так что если я захочу выйти, то выйду без потерь почти. Кроме того, продажей моих паев будет заниматься сам менеджер как брокер. Дальше пошло самое интересное: мне сказали пройти тест Со словами "желательно сами, но если что, подскажу". "если что" случилось сразу на первом вопросе. Я даже не смогла правильно понять, что такое ПИФ и ПАИ!! Менеджер просто зачитал мне правильный ответ. Дальше я, будучи уверенной, что все понимаю, пыталась сама отвечать на остальные вопросы, но читала их вслух для лучшего понимания, менеджер продолжал озвучивать мне правильные ответы, в одном из вопросов я нашла ошибку в постановке вопроса, сказала и менеджеру, и девушке, которая подтверждала операции. Они все согласились с этим. А Менеджер просто сказал мне, что нужно ответить на этот вопрос. И всё это, о ужас, под камерами!!!! Почему я так подробно пишу про тест, так потому что, как я прочитала в документации на сайте УК, тест-является крайне важным показателем того, что человек понимает, на что идет, учитывая то что закрытые фонды имеют огромную кучу рисков. Непрохожденик теста является по документам ПРИЧИНОЙ не продавать мне ПАИ! Как итог, сама бы я не ответила на этот тест и сделку бы затормозили, но так как мне ответы все проговаривали, я на все ответила Меня никто не ознакомил с документами, только показывали информацию на сайте с графиками и фото объектов недвижимости. Я зашла на сайт УК, прочла установочные документы. Меня не уведомили и о половине того, что там написано. Захочу выйти- должна искать САМА покупателя. Абсолютно не понятно, что с налогами тогда? И по отзывам, даже за 7% дисконта выйти нельзя. А самое главное- меня дезинформировали по поводу выплат . Меня ЗАВЕРИЛИ, что они точно будут в январе, на сайте УК я читаю график, что деведенты будут с ЯНВАРЯ ПО МАРТ!!! И чем мне, матери-одиночке кормить тогда детей, если выплатят в марте?? Ближе к ночи, когда я приехала, спокойно изучила все документы, я поняла, что хочу отказаться от заявки на покупку паев. Тем более, что ПАИ не были отражены и до сих пор (17.12.2025) не отражены. СМС от УК о поступлении заявки на покупку паев тоже не поступало. мне отказали. Прошу разобраться. И по возможности остановить заявку на покупку паев
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Решено. Дело было в сертификатах. Я думал, что без них вообще не пустят в личный кабинет. А оказалось, что вообще п... Читать полностью
Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью
Здравствуйте. С утра вторника вижу в Сбер Инвестициях текст про ошибку i1204. Почему так долго? Когда я снова смогу... Читать полностью
Я получаю выплаты по дивидендам через почту России . Предъявляю им паспорт и мне наличными выдают Читать полностью
Добрый день. Мне нужна информация кого числа лично мне были отправлены дивиденды. Номер платежного поручения Читать полностью
Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью
Мария, добрый день, спасибо за отклик, спасибо что высшие службы Сбербанка лояльны и не отказывают в помощи, я очен... Читать полностью
Обращаюсь как клиент СберИнвестиций, использующий алгоритмическую торговлю, и от лица сообщества алготрейдеров РФ.... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Я заполнил поле «Дополнительная информация» со своими ФИО, номером телефона и дато... Читать полностью
Здравствуйте!Решил открыть для себя мир инвестиций и выбрал СберБанк в качестве своего первого брокера. Участвовал... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью