18
Обратился за получением кредитной карты на банки. ру. Кредитную карту одобрил Совкомбанк. Перезвонил сотрудник и предложил на выбор по одобренным параметрам либо кредитную карту, либо халву. В итоге сотрудник рекомендовал именно халву, сказав, что кредитный лимит по карте составит от 50000 до 500000 рублей. Не меньше 50000р - уточнил сотрудник после моего дополнительного вопроса. Я переспросил это и еще раз - за этим ведь и идем. Это главное! «Да» - был ответ сотрудника банка по имени Никита.
При встрече с курьером банка, который привез карту, с меня вначале попросили оформить все документы, подписать, сфотографироваться (и не раз), дать согласия в тч на доступ госуслугам и другие, на обработку и использование моих данных и только после этого я узнал, что банк одобрил мне целых 10 коп кредитного лимита!
Отпросился с работы на пол-дня (это деньги); потом поехал возвращать нераспакованную карту в отделение банка (курьер назад не берет!), а там очередь! Не два человека!! И, поверьте, не три!!! Потом ждал, звонил в поддержку, потом нервничал на тупизну сотрудников банка... Все как один поглупели разом. Как итог: карту вернул, информацией моей теперь банк будет пользоваться как своей, на работу сегодня не попал (деньги, проблемы) и куча нервов за счет моего здоровья!!
Вопрос: ПОЧЕМУ ЭТО ВООБЩЕ СТАЛО ВОЗМОЖНО!!! Кто за это в банке несет ответственность? За потраченное мною время, здоровье, деньги и пр?!
ПС.
Никто из сотрудников банка, поддержки и пр даже не пытался извиниться за ситуацию. На мое замечание я получил удивительный ответ: попросите банк извинится - и тогда он извинится!!!
Я правда ПОЖАЛУЙСТА наверное забыл при этом сказать - в итге так и НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!
Не связывайтесь без крайней нужды!
В результате общения с сотрудниками банка (служба поддержки, сотрудники офиса) выяснилось следующее: все что вам говорят с монета «одобрения» вам кредитного лимита до получения вами на руки карты относительно размера кредитного лимита - ВРАНЬЕ. Никто из сотрудников не имеет права называть вам размер вашего кредитного лимита. Попробуйте сами - спросите четко про КОНКРЕТНЫЙ ВАШ РАЗМЕР ЛИМИТА, и вам НЕ ОТВЕТЯТ.
МИНИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ЛИМИТНОГО КРЕДИТА В БАНКЕ 10 КОПЕЕК!!!
За эти деньги вы потратите время на получение карты (кредита) вас сфотографируют, с вас возьмут согласие на получение любых сведений о вас, в том числе и на доступ к вашим ГОСУСЛУГАМ!!! И в результате вы запросто получите КАРТУ И 10 КОПЕЕК НА НЕЙ!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью