Яндекс банк создал условия для мошеннических схем.Я Шеметова Дарья Дмитриевна 09.12.1996 года рождения,инвалид по слуху. Мой мой акаунт в Яндекс маркете взломали мошенники, и оформили на меня сплит (рассрочку) на сумму более 90000 рублей.ПРОСТО ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. котогрый на тот момент уже мне не пренадлежал уже два года ( у меня не получилось удалить старый номер,поэтому я его оставила, не понимая что могут быть такие последствия), СОТОВЫЙ ОПЕРАТОР ОТДАЛ МОЙ СТАРЫЙ НОМЕР ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ,ИМИ И ОКАЗАЛИСЬ МОШЕННИКИ, они взломали мой акаунт в яндекс маркете. Сплиты(рассрочки) оформлялись в городах в которых я не находилась в то время, Как можно оформлять рассрочку не запрашивая как минимум паспортные данные, мне не звонили,коды не спрашивали для подтверждения,во время аферы с моим акаунтом, это июль август 2025 года, я им не пользовалась длительное время,когда два месяца назад я зашла чтобы заказать такси то увидела что у меня ДОЛГ,Сбербанк и Т-банк эти долги не видят в своих базах, так как рассрочки оформлялись на закрытые (Сбербанк) или не оформляемые мной карты (Т-банк). Яндекс банк сказал,что они имеют право оформлять рассрочки только по номеру телефона, но у меня стоит ЗАПРЕТ на выдачу мне кредитов но данная афера под этот запрет не подпадает,в полицию я обратилась,они не могут понять в чем суть дела и отказали в возбуждении дела, это я еще буду обжаловать,яндекс маркет говорит,что они мой долг не уберут,это не их зона ответственности, ИМ НУЖНО ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ А С КОГО ИМ ВСЕ РАВНО. В интеренте я прочитала, что это расспространенная схема, когда долг накопится,то яндекс банк обратится к вышеназванным банкам (СБЕР И Т-БАНК), чтобы те списали долги с моих счетов,где есть деньги,. Долг на мне, мошенники с покупками, Яндекс банку круто,он кивает на яндекс маркет ,полиция бездействует. а я с ДОЛГОМ, замкнутый круг. Для меня это значительная сумма, уже не знаю у кого просить помощи, буду писать президенту, похоже в нашем обществе только ему не все равно на людей, потому что чувствую и от вас отписку, что все норм, расслабьтесь и платите.....
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении отправьте ссылку или скриншот вашего вопроса, так я смогу всё проверить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Это не впечатление, а реальность. Ошибка в действиях банковских систем и кредит под 58%. Ответа так и нет, служба п... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью