Мой друг оформил карту по моей ссылке 08.12.2025, получил карту 11.12.2025 и сделал покупку 11.12.2025, прошло 7 дней, ничего не пришло ни мне, ни другу. Подали мы обращение 17.12.2025, мне пришел ответ "Не обнаружили заказнных карт по вашей ссылке, поэтому выплатить вознаграждение в рамках программы не можем". Ладно думаю ошибка, потому что этот друг мой у меня в истории рекомендаций, он буквально есть в системе, но банк ответил то что не обнаружил заказанных карт. Друг тоже написал обращение в банк, только ему уже ответили: "Проверили ваше обращение по рекомендациям. Начислили вознаграждение другу, по ссылке которого вы перешли 24.11.2025!! зашел в чат с банком, со мной общался Илья, и говорит то что если ваш друг ранее перешел по ссылке другого человека и ничего не заказал, то вы ничего не получите, а получит тот по чьей ссылке когда то не пойми когда перешел мой друг. Меня это совершенно не устроило. Я попросил этого сотрудника дать мне прочитать где это условие (что если ваш друг ранее перешел по ссылке другого человека и ничего не заказал, то вы ничего не получите если пригласите его позже) задокументировано, на что мне пришёл следующий ответ: "Пункт 2.11.2
Потенциальный Участник 2 оформляет Расчетную карту или "Цифровую карту" самостоятельно, оставив заявку на ее выпуск через интернет-анкету на сайте Банка, перейдя по Уникальной ссылке." А теперь вчитаемся: "ОСТАВИВ ЗАЯВКУ НА ЕЕ ВЫПУСК, перейдя по уникальной ссылке", ни слова про то что было сказано ранее, якобы если он перешел когда то по другой ссылке при этом ничего не заказав!, то вы не получите вознаграждение если пригласите его по своей ссылке! Я сижу в замешательстве, вроде серьёзный банк, вроде как лояльно относится к своим клиентам. Я сделал всё что от меня требовалось - скинул другу уникальную ссылку, друг оформил заявку именно ПО МОЕЙ ССЫЛКЕ!!!, получил карту и сделал покупку до нужного срока. В итоге спрашиваю я у друга, "Тебе и другу че то пришло?" на что ответ - "Нет". В итоге все остались без денег, несмотря на то что мы с другом сделали все условия которые от нас требовались. Вы наверно спросите чего я прошу? Я прошу чтобы вы пересмотрели это всё и сделали по справедливости - начислили вознаграждение только мне и моему другу, а также засчитали как за друга в рамках акции 5000 за 2 приглашения и 20000 за 5 приглашений. Я не прошу чего то сложного. Просто прошу справедливости. Прилагаю фото (у моего друга номер заканчивается на 14, отображается он несколько раз по всей видимости из-за того что случайно подал 3 заявки вместо одной)


Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПочему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью