215
Здравствуйте!
В прошлом году так называемые "рекомендательные технологии" Сбермобайла нашли меня и предложили перевести свой номер от другого оператора, были предложены выгодные условия: безлимитные минуты при своевременной оплате ежемесячной стоимости тарифа и при активной подписке СберПрайм.
Нужно сказать, что на протяжении примерно года (может быть с лишним) всё выполнялось. Даже сделал номер этой сим-карты основным для всех банков, киносервисов, доставок и др. Для связи, нужно отметить, использовал не сказать, чтобы очень много, так как выявилось заметное отствание качества слышимости собеседника в разговоре, тот же t2 ощутимо лучше.
Несмотря на конкурентые недостатки и то, что в следствие этого тариф я почти не расходовал и по минутам, и трафик интернета (гб), я не думал разрывать дружеские отношения с Сбермобайлом. Очень приятное было предожение, почему я и перешел без раздумий и даже настроил автоплатеж с карты на счет сим-карты. Как-то все заладилось с самого начала. Думал наши отношения стабильны и взаимовыгодны: Сбермобайлу плюс один надежный пользователь не самого популярного оператора связи, стабильно платящий и расходующий минимум трафика, мне - хорошие условия, основная для сервисов и резервная сим-карта для связи, которая всегда готова выручить.
Но внезапно без предупреждений отношение превратилось в странное. Что не понравилось с моей стороны? Не понятно. Минуты отключили, хотя все выполнял как и раньше: своевременная оплата тарифа + активная подписка СберПрайм.
Да, использовал для подписки праздничный промокод. Но что в этом такого? Похоже на историю "одной рукой даем, второй рукой тут же забираем". Вот так подарочек, очень приятно... Сиди и перепривязывай 2-3 десятка: банков, доставок, сайтов и других сервисов под Новый год!
Мало того, причин внятно также небыло объяснено. При обращении в поддержку Сбермобайла получил ответ и разряда:
" Ваш тариф - техническая неполадка сам по себе. Ссылаемся ни на какой пункт никакого положения об акции (: " - называется, как хочешь, так и понимай.
Чем я стал невыгоден? Тем, что развернутый и обоснованный негативный отзыв не написал? Так вот он, держите. Вас тоже с праздником!
Здравствуйте! Я проверила.
Чтобы подключить привилегии по подписке СберПрайм вам надо войти в PWA (мобильная версия приложения для iOS, так как мы не поддерживаем старые версии), авторизоваться через СберID и привязать преимущества к номеру.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Здравствуйте, раннее обращался к вам с просьбой разблокировать мне мою дебетовую карту Сбербанк, прошло уже почти д... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью