81
В Сентябре 2025 года мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали по 115ФЗ.
Я сразу уточнил, что будет с моими вкладами, на что оператор по номеру 900 отметил мне, что вклады остаются действительными, а когда срок вклада закончится, я смону забрать деньги без проблем. Ок.
15.12.2025 срок моего вклада закончился. Этим же днем я обратился в банк. Сотрудник банка сказал, что МОЖНО снимать ежедневно по 99.000₽, либо подать заявку на снятие полной суммы сразу, для этого составили обращение в службу безопасности, а так же, как сказал сотрудник, заказали наличные в банк, и завтра можно будет подойти забрать.
Наступает "завтра", 16.12.2025
Я снова подошел в отделение банка, где уже другой сотрудник сказал, что нужно составить новое обращение, так как 15.12.2025 оказывается обращений не было. Здорово!
Вновь составляю обращение, говорят ждать 1-3 дня. Далее поступит ответ, и можно будет получить свои средств.
Спустя 3 дня, 19.12.2025 я СНОВА направился в банк. и СНОВА не изменилось ничего. Уже другой сотрудник говорит, что обращение еще в рассмотрение, до 22.12.2025. Интересно, кто-то из сотрудников владеет ВЕРНОЙ информацией? Думаю, нет.
Запросил выдачу 99.000₽, и тут неудача, оказывается, что они могут выдать только проценты по вкладу....Даже с этой информацией меня ввели в заблуждение.
Выдали проценты, и сказали ожидать до 22.12.2025 - якобы мне позвонят.
Сегодня 23.12.2025, никакой информации от банка не поступало, и уж тем более никто не звонил. На горячей линии вообще нет информации о каких-либо обращениях, и ничем они помочь не могут.
Как итог:
- Сотрудники не компетентны;
- Контактный центр ничем помочь не может;
- 15.12.2025 закончился вклад, и на сегодняшний (23.12.2025) день нет никакой информации;
- Банк незаконно удерживает мои средства, прикрываясь обращениями;
Я требую вернуть мои средства в полном объёме в самое ближайшее время!
Здравствуйте!
Вопрос решен, деньги вы получили. Извините за ожидание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью