28
20 декабря 2025 года я оформил кредит на вашем банке сразу после чего, банк заблокировал карту, прошло уже 7 дней, а я так и не пользовался картой и кредитом, так как время кредита идет, с момента как я оформил кредит это мои деньги которые банк незаконно удерживает на протяжении 7 дней, поддержка это вообще прикол какой то, в первый день позвонил им на горячую линию, меня 2 раза сбросили просто так, потом ответил один и сказал что это технический сбой и в течении дня всё должно активироваться, я уточнил есть ли хоть малейший шанс что не активируется на что оператор мне говорил "нет, это невозможно, сегодня уже всё починят", не починили, звонил на след. день, уже говорят в течении 5 дней починят, но нет и тут чуда не произошло на вопрос почему карта заблокирована то говорят дело в персонализации, то ещё в какой то проблеме, что придумают то и говорят, сам кредит называется "до зарплаты" тоесть подразумевает что деньги поступят сразу и помогут в выживании до зарплаты, в итоге ни картой не воспользовался, ни денег не получил, только обязан стал ещё тысячу сверху заплатить за сам кредит которым ещё и не дают воспользоваться. Гениальная схема, так вот итоги так как кредит подписан и предоставлен, деньги которые они удерживают мои, а значит банк действует не законно, прошу банк отправить мне на почту официальную причину блокировки карты и удержания средств. Для дальнейших разберательств
Здравствуйте!
Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Сегодня мне перевели денежные средства и банк заблокировал карту, теперь я не могу ей пользоваться деньги есть , а... Читать полностью
Перевод за рубеж в Таджикистан самому себе потерян . 14 августа в 13:08 совершил перевод в Таджикистан из МТС Банк(... Читать полностью
Банк вопросы не решает, только их создает,не решает вопрос с возвратом средств с Озона, сегодня поставили ограничен... Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ: 1. Снять арест с денежных средств, находящихся на... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано???? Вы удерживаете мои средства , на протя... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
В переписке с вами вы ставили сроки 45 дней, прошло 50! Это совершенно недопустимо. И снова проверка, что проверяет... Читать полностью
одни и те же отписки, что и в чате МТС. Сроки решения обозначьте Читать полностью
Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 в приложении банка МТС открыла накопительный счёт, следом перевела 1000 рублей для проверк... Читать полностью
Предоставьте информацию где это прописано в договоре, Вы удерживаете мои средства, сами придумали 45 дней, можете х... Читать полностью
Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет Пред... Читать полностью
Уже больше 4 недель банк не может проблему с автопополнением счета при снижении баланса на карте. По заявкам INC164... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью