Список вопросов
Ответ дан

Банкомат не зачислил деньги

31.12.2025 00:29
35
Т-Банк
Автор
alenochka74
г Челябинск

30.12.2025 в 20:00 часов по местному времени город Челябинск, улица Черкасская дом 15, ТК КС, я хотела пополнить карту Мира Сбера через банкомат Т-Банка на сумму 15 000 рублей, после того как банкомат взял деньги и я нажала кнопку пополнить, банкомат выдал сообщение обратитесь в службу поддержки. Деньги на карту не поступили. Я оставила заявление в поддержку по телефону. Решите пожалуйста вопрос. 

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что деньги зачислили не сразу. Мы исправили ситуацию, о результате рассказали лично, а операцию выполнили.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перенос даты решения вопроса
Т-Банк

30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью

Банк без ведома списывал деньги
Т-Банк

16.05.2026 банком было предложено страхование долга по кредитке на один месяц бесплатно, я дала свое согласие опера... Читать полностью

Подключение платных услуг
Т-Банк

Так измените эти условия, запрашивайте согласие клиента на продление услуги, по смс, почте, в мессенджере. Еще раз... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Списали с кредитной карты за обслуживание пакета Premium 2990, хотя было заявлено что это бесплатно, просто они автоматически продлили за 2990...
Т-Банк

Сейчас закрывать буду кредитную карту вашу , постепенно откажусь от всех ваших услуг банка , спасибо за хорошую раб... Читать полностью

Подключение платных услуг
Т-Банк

Примерно пол года назад пришло предложение из банка попробовать бесплатно услугу Premium, я согласился. по истечени... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Помогите пожалуйста .
Т-Банк

Как своему клиенту предоставите тогда Билеты на самолёт? Я объяснил свою причину что не могу приехать и так у нас с... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не могу закрыть счет
Т-Банк

Здравствуйте. В августе 24 года мне ограничили дистанционное обслуживание. Причину не объяснили и пересматривать ре... Читать полностью

После процедуры банкротства .
Т-Банк

Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью

Некорректные и долгие ответы от тех поддержки
Т-Банк

Подключила премиум, к нему обещают страховку взр, спросила, где я её могу увидеть, сначала получила один ответ, где... Читать полностью

Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года
Т-Банк

у вас есть мой телефон и ФИО, этого не достаточно? или мой номер есть еще у кого нибудь? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка в банкомате Т Банка
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу прощения, я нашла деньги. Дело в том, что я пересчитала их дома несколько раз и была уверена в... Читать полностью

Ошибка в банкомате Т Банка
Т-Банк

Сегодня в банкомате Т банк, через мир пей хотела пополнить свою карту ***1924. В г. Обнинске, Ул. Маркса, 45. Полож... Читать полностью

нужна новая сим карта
Т-Банк

На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту  Читать полностью

Банкомат съел деньги и не отправил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг бан... Читать полностью

Т-Банк заблокировал мои деньги и устроил двухчасовой допрос: теперь банк решает, на что мне можно тратить?
Т-Банк

Спасибо! Если подвести итог вашего бюрократического комментария , то он подтверждает, то что описано в моей жалобе.... Читать полностью

Т-Банк заблокировал мои деньги и устроил двухчасовой допрос: теперь банк решает, на что мне можно тратить?
Т-Банк

Спасибо, но ваш ответ оставляет ключевые вопросы без ответа.   Вы пишете, что действуете «по закону&ra... Читать полностью

Т-Банк заблокировал мои деньги и устроил двухчасовой допрос: теперь банк решает, на что мне можно тратить?
Т-Банк

Т-Банк заблокировал мою карту после того, как я начала снимать собственные денежные средства.   Дальше начал... Читать полностью

Незаконно удержали комиссию при снятии денег
Т-Банк

Банк поступает очень хитро! Конечно сейчас я никак не докажу, что никаких сообщений не было. Вы можете утверждать ч... Читать полностью

Незаконно удержали комиссию при снятии денег
Т-Банк

25 августа я снимал деньги в банкомате Т-банка. 500000 и 40000 рублей, при снятии отобразилось что комиссии нет. Я... Читать полностью

370.000 рублей банкомат съел и деньги не зачислили
Т-Банк

23.08 в тц Атриум положил 370.000 рублей себе на счет,банкомат выдал заберите деньги. Следом ошибку. Открылся ларь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перенос даты решения вопроса
Т-Банк

30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью

вход в втбо магнит пэй
ВТБ

здравствуйте, не удается войти в втбо через магнит. номера одинаковыепосле всех галочек пишетНе удалось выполнить о... Читать полностью

Как погасить кредит, переданный Почта Банком в ВТБ?
ВТБ

А что мне это даст? По факту ни один из операторов мне не помог. В офисе банка люди тоже разводят руками. Кредит бы... Читать полностью

Озон банк забанил карту просто так
Ozon Банк

в чат зайти невозможно ни с сайта ни по ссылкам, он просто не открывается а перенаправляется на главную страницу и... Читать полностью

Билет в будущее расторгнут по инициативе СК, не можем получить выплату.

Добрый день. Мой муж участник СВО. На данный момент нет возможности лично обратиться в офис банка, чтобы получить в... Читать полностью

Заходит в детский профиль втб вместо взрослого.
ВТБ

Слетело приложение втб зашел заново, но вместо взрослого профиля заходит в детский. 5 раз уже был в разных отделени... Читать полностью

Банк без ведома списывал деньги
Т-Банк

16.05.2026 банком было предложено страхование долга по кредитке на один месяц бесплатно, я дала свое согласие опера... Читать полностью

Подключение платных услуг
Т-Банк

Так измените эти условия, запрашивайте согласие клиента на продление услуги, по смс, почте, в мессенджере. Еще раз... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Обман с рассрочкой от Озон Банка
Ozon Банк

Вы так и не ответили с чего такие баснословные суммы этих ваших "доплат" ??? Жирно вам там не будет??? Тоже мне рас... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Сегодня 16.09.2026 заблокировали счет из-за операции, я прислала документы но поддержка просто молчит, ни по телефо... Читать полностью