46
Здравствуйте. Прошу помочь с корректировкой сведений, которые передаются по моему обязательству в бюро кредитных историй (БКИ).
В моей кредитной истории по сделке, где кредитором указано ООО «СФО СПЛИТ ФИНАНС 1», обязательство до сих пор отображается как действующее и со статусом «Просрочка». При этом процедура банкротства по мне завершена, и по судебному акту я освобождён от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Другие кредиторы после завершения процедуры уже обновили сведения в БКИ (обязательства отражаются как прекращённые/не подлежащие исполнению), а по вашей организации информация остаётся некорректной, из-за чего в БКИ продолжает числиться текущая просрочка.
Прошу:
1. Прекратить учёт этой задолженности как действующей/просроченной и привести статус обязательства в соответствие с судебным актом (прекращено / не подлежит исполнению должником).
2. Направить корректирующие сведения во все БКИ, куда передаётся информация по данной сделке (исключить признаки текущей просрочки, актуализировать суммы/остаток).
3. Подтвердить, что корректировки действительно отправлены в БКИ (например, исходящие номера/даты и перечень БКИ либо иной понятный способ подтверждения).
Ранее я уже обращался в поддержку по вопросу обновления данных, но на текущий момент исправления в БКИ не отражены. А также в адрес банка была направлена досудебная претензия о том, что данные не были внесены в БКИ и до сих пор отображается, как просрочка.
Если по решению досудебной претензии, а также этого ответа, не будет действия, а также от ЦБ не будет решения (я также и в ЦБ направил жалобу), то буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением.
Здравствуйте!
Изучил информацию и вижу, что коллеги активно ведут работу по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте новостей в чате поддержки — вернёмся с деталями по завершению проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Это не впечатление, а реальность. Ошибка в действиях банковских систем и кредит под 58%. Ответа так и нет, служба п... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью