104
Добрый день
Максимально лоялен банку, да и считаю его самым удобным, пользуясь только им, но произошла совершенно непонятная для меня ситуация.
1) 14 ноября 2025 года мама попросила открыть ей ИИС в Т-инвестициях (так как ее я тоже втянул в Т-банк)
2) Скинул ей реф. ссылку, естественно, по ней был зарегистрирован аккаунт и сразу 14-го ноября открыт ИИС
3) Через неделю-две сказала, что ей пришли какие-то акции (подарочные, конечно), и мне кусочек Яндекса упал, но я его сразу продал (1 декабря) т.к. не лезу в ИТ сектор
4) Человек 1970 года, хотела просто ИИС чтобы я ей пополнял на 400к в год под пенсию, естественно не вдавалась в то какие ей там акции начислили
5) Я ей скинул 21000 (3 декабря), сказал просто вложить в фонд, да получить приветственный от Т-банка, что это ей просто в подарок закинули
6) Пролежали они в фонде до 5 января, как открылась биржа, был продан фонд и подарочные акции
7) Деньги она решила скинуть мне (5 января), т.к. все равно я ей должен давать на пенсию в ИИС
8) 8 января мне прилетает бан в чат поддержки Premium , что я что-то нарушил
И теперь у меня нет никих кешбеков партнерских в Т-банке, по сути бан
Повторюсь, Т-банк является моим основным используемым продуктом, миллион в Т-инвестициях лежит, 72к кешбека за 2025 год, 100+к рублей процентов, какие то еще бонусы, пользуюсь всеми продуктами
Что я нарушил и как это решить? т.к. нет желания все выводить и переходить куда либо
Я должен был сидеть и смотреть как сгорают подарочные акции, не имея права их продать?
В чем смысл этой реферальной ссылки, если я тогда даже мы даже за мать не можем получать этот бонус, желая дальше пользоваться Т-инвестициями?
Что открыто на ближайшего родственника легко бьется, думаю
Любые скришоты готов предоставить, которые подтверждают написано
Даты указал корректно, транзакции явно видны все
Поддержка создала обращение и закрыла той же отпиской через 5 минут
Здравствуйте.
Ограничения установили верно. Решение пересмотреть не готовы.
Ошибок в консультациях не нашли. Вы прислали скриншот как дополнение к обращению. Оператор верно добавил информацию в переданный запрос.
Позднее вы написали вопрос в чат о рассмотрении обращения, и бот сообщил, что его рассмотрели.
По результатам внутренней проверки приняли решение ограничить вам возможность участия в маркетинговых акциях в связи с выявленным злоупотреблением их условиями. Теперь вы не можете получать бонусы и подарки в инвестициях, а также кэшбэк от наших партнеров. Основание — п.37.1 [url=https://www.tbank.ru/about/documents/disclosure]Регламента[/url] оказания услуг на финансовом рынке АО ТБанк. Также вам недоступны начисление и продажа виртуальных акций.
Причины ограничений не сообщаем с целью сохранения высокой эффективности внутренних систем мониторинга. Свяжемся с вами самостоятельно, если будем готовы пересмотреть ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
02.09.2026 при доставке карты курьер Т-Банка пообещал мне бонус 20 000 рублей на брокерский счет. ... Читать полностью
Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции. Имела неосторожность скачать прилож... Читать полностью
Напишу, обратите внимание на номера обращений, в них есть полная информация. Читать полностью
Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью
Собралась закрывать свой ИИС , которому на момент закрытия было уже более 5-ти лет и который транформировался с 202... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. Открыл в банке счет долгосрочных инвестиций и в течение года держал на нем собственные... Читать полностью
в середине ИЮНЯ спрашивал в поддержке, когда мне сделают средний уровень риска, то есть повысят плечи, мне написали... Читать полностью
Почему это обеспечение считается непокрытой позицией, и при этом никак не обозначается на счете минусом. Заблокиров... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью