143
Добрый день!
Со мной произошла ситуация, 30.12.2025 мне ОТП банк заблокировал доступ к моим счетам по подозрению на 115 ФЗ.
Я обычный работник, работаю на 2-х компаниях - работаю официально по ТК, то есть постоянное место работы на полную ставку и совместитетельство на полставки.
Все зарплаты я полаю исключительно на этот банк. На другие банки нет возможности, да и по ОТП жалоб у меня не было.
95% денежных средств, после получения заработных плат (1 раз в неделю выпадает, что одна из компаний платит) я перевожу жене. Жена взяла мою фамилию, я не знаю почему вообще сомнения поэтому поводу возникли. Иногда пользуюсь такси и перевожу деньги таксистам (рандомным людям).
И так, 30 декабря, за день до нового года мне блокируют карты, за неделю ровно до этого моя жена рожает ребенка. И так, новый год, я единственный кормилец остаюсь без карты, без доступа к денежным средствам. Благо копили на счете жены.
Проходят праздники, никуда не обратиться, никто помочь не может. Я всё также без доступа к карте. Выхожу 12 на работу, с надеждой, что откроют доступы, так как я им отправил всё что мог - трудовую, свидетельство о браке, спросил что ещё нужно (кстати ничего не ответили).
По итогу всегда пишут одно - до пяти дней, возможно больше, так как неизвестно что и когда. Что значит возможно больше? какие документы нужны ещё? я уже не знаю, что делать. Мне за квартиру как платить? семью как кормить? Я в чем закон нарушил? Что сразу деньги жене переводил или что работаю на двух работах лишь бы семью прокормить?
Я никогда не задерживал оплату за квартиру, я получаю репутационыне риски из-за вас. Мне чем кормить ребенка? мне пришла зарплата и застряла на карте.
Я запишу рилсы, тиктоки, статьи дзен. Это невозможно.
Самое главное ни разу со мной не связался человек. только робот, автосбросы, отбивки одинаковые. Ничего, я просто сижу и не знаю куда бежать, что делать, ведь деньги неизвестно когда получу, получили вообще доступ к карте?
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
На ваш адрес электронной почты был направлен запрос по дополнительным документам. Предоставить документы можно на адрес электронной почты spravka@otpbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью
Пытался совершить оплату через сбп, банк отклонил транзакцию после чего заморозил счет. Пришло смс с просьбой ожида... Читать полностью
специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью
19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью
Глупости.Я пригласил и ещё сам должен условия выполнять. Вы наоборотдолжны стимулировать людей ,они ваш банк совету... Читать полностью
Отп банк самый тупой банк из всех которые я видела заблокировали счет по 115 ФЗ оставили заявку на перевод денег на... Читать полностью
31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ. За период... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью
Четыре месяца не могу добиться от ОТП Банка и его подрядчика выполнения условий маркетинговой акции по оформлению к... Читать полностью
Добрый день! По данному отзыву и ситуации, представитель банка сообщал что банк готов рассмотреть возможность начи... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не вижу на сайте Банки.ру своего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва об ОТП банке? Написала около часа наза... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью