94
Добрый вечер.
история такая
отправила заявку на кредит в 2023 году
ее одобрили
от всех страхований я отказалась когда спрашивали в приложении.
прошло 2 года и я случайно заметила что у меня подключена страховка ,это 10.000 в месяц!
написала в поддержку,на что они ответили что могут вернуть только 10.000 и отключить ее , а остальные деньгт не вернут тк это прописано в договоре. нашла договор а в нем все цифры написаны цифрами ,а именно это предложение буквами. просто абсурд.пыталась найти в выписке о передвижении средств,списание за страховку и тоже не нашла! Информирование о страховке скинули только сейчас. В момент подписания договора,ни слова об условиях страхования. И повторюсь это отдельная услуга,на которую я согласия не давала. Т банк мошеннической схемой подключили ее ,даж не проинформировав своего клиента. И теперь не возвращает мне мои деньги!!!
Здравствуйте.
При оформлении кредита подключили услугу Страхования задолженности с вашего согласия при онлайн подписании документов,. Это подтеврждает подписание кредитной заявки. Условия подключения и стоимость были четко зафиксированы в документах, что полностью соответствует требованиям Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
На протяжении всего действия договора вы находились под страховой защитой, то есть услуга оказывалась в полном объёме. В силу статьи 958 Гражданского кодекса РФ страховая премия не возвращается, если риск действовал и защита предоставлялась. Отменить уже оказанную услугу невозможно.
По условиям договора можем вернуть последнее списание по услуге — часть средств за неиспользованный период страхования. Возврат сделали, деньги уже поступили на счет.
Оснований для возврата денежных средств за период фактического действия страховой защиты нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте!Сообщаю, что ПАО Сбербанк полностью завершил процедуру возврата по второму инциденту (запрос REQ-20260... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью
Заблокировали дистанционное обслуживание дебетовую карту выкинули с приложения не могу войти не могу закрыть переве... Читать полностью
10.07.2026 в 08.21 я совершила покупку у партнёра банка mircli. На сумму 40000 рублей с использованием карты Т-банк... Читать полностью
Здравствуйте, начал активно пользоваться т банком в прошлом месяце , самый Удобный банк по моему мнению, но сегодня... Читать полностью
Вместо помощи с человеком общаются незаслуженно некорректно в рамках закона , очень неприятная ситуация! Читать полностью
Изначально я направил претензию по указанному адресу поддержкой адресуPremium, hotels, travel @tbank.ruСпустя 8 дн... Читать полностью
Помоги мне!!!!Как снять дистанционное ограничение,я не могу приехать в Москву все средства у меня на карте Читать полностью
Напишу, обратите внимание на номера обращений, в них есть полная информация. Читать полностью
Спасибо, буду ждать ответа, ответ от банка сканирую и отпопвлю тут, чтоб все видели как решили проблему! Читать полностью
Здравствуйте, не могу уже бороться с этим банкам, это какой то ужас, в чате присылают одни шаблонные отписки скопир... Читать полностью
Результаты в личном диалоге еще не получил. Читать полностью
Хочу обратится с жалобой ! Сотрудника в чате подарил подписку про и страховку бесплатно на 1 месяц ! 03.06.26 спуст... Читать полностью
Когда будет решен вопрос по смерти клиента Банка? Полная не компетентность и обман со стороны сотрудников банка с ц... Читать полностью
Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет... Читать полностью
Я не подрисывала отдельное согласие. И условия мне не разъеснены должным образом. Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать про страховку по кредиту который брал в росбанке, т.к кредит я брала через росбанк онлайн,... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как могу получить копию платежного поручения по оплате очередного взноса по программе НСЖ в... Читать полностью
как оплатить страховку по программе страхование жизни "премьер лайф" Читать полностью
Здравствуйте!Сообщаю, что ПАО Сбербанк полностью завершил процедуру возврата по второму инциденту (запрос REQ-20260... Читать полностью
Мтс банк заблокировал перевод и требует личный визит в салон которого у нас нет Читать полностью
Брала ипотеку два года назад, в 2024 году по программе господдержка. В этом году подключила страхование жизни и здо... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне скачать приложение ВБ банка. Я случайно удалила его. Теперь не могу на... Читать полностью
Заблокировали счет ссылаясь на подозрительную активность , уже второй раз так делают , хотя ничего подозрительного... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне в приложении найти историю движений денежных средств? Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Никакой суммы накопления не было. Вопрос остается актуальным Читать полностью
Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью
Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью