Список вопросов
Ответ дан

Т банку без разницы на законы!

Страхование жизни
14.07.2026 13:38
22
Т-Банк
Автор
user-677124536538
г Красноярск

Здравствуйте, не могу уже бороться с этим банкам, это какой то ужас, в чате присылают одни шаблонные отписки скопировали вставили слово в слово, закрыла досрочно кредит где страхование было списано разово при выдачи кредита (слава богу один сотрудник или бот чата это увидели через месяц скидывания выписки в час, сотрудники слепые видемо) попросила вернуть часть не используемой страховки по закону так как оплатила за весь срок а закрыла досрочно, банк отказывает в выплате на каком основание не отвечают. банку даже предписание центрального банка что они нарушают закон не писан, по решению Центробанка не вернули комиссии не за страховку не за навязанные услуги уведомлений и комиссий снятия переводом. Столько нарушений у банка и почему за этим не кто не следит, жалобы куда надо конечно отправила будем бороться до победного, но свои деньги заберем!

ни кому не советую брать тут кредиты и кредитные карты не связывайтесь с этим банком вообще.

Здравствуйте.

За услугу страхования по кредиту на покупку мы списали сумму одним платежом. Сейчас проверяем возможность возврата денег, об итогах расскажем лично. 

В поддержке консультировали вас верно: сообщали информацию по страхованию, передавали обращения профильной команде, сообщали вам ответы по обращениям и старались помочь с возвратом.

В ответах на обращения верно сообщали, что страховку по кредиту подключили с вашего согласия при подписании договора. При этом неправильно говорили, что списание платы за страховку делали ежемесячно, а не единым платежом, и что вы оплатили страховку только за срок действия кредита. Простите за это.

Ситуацию с комиссиями за дополнительные услуги и платами по кредитной карте комментировали в ответе на другой ваш вопрос. Дополнительно проверим возможность их возврата. Результат сообщим лично. 

Остальные консультации проверим. Спасибо за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 10.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
6%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Согласие на обработку персональных данных дает право использовать данные для звонков по другим клиентам?
Т-Банк

Добрый день! Звонят значит мне по долгам моего отца. Я спрашиваю, от куда мой номер? являюсь ли я контактным лицом... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Анна. Уверен, что все эксперты сами являются клиентами собственного банка. Просто откройте приложение т-банка под... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как исключить/ отозвать свои данные из вашей базы?
Т-Банк

Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью

02.09.2026 Другое
инкассация в пакете "Премиум"
Т-Банк

отправил все Читать полностью

02.09.2026 Обслуживание
Коллективный произвол взыскания Т-Банка: принуждение к сомнительным схемам, удержание средств третьих лиц и блокировка чата.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка. На мое имя открыты накопительный счет «Копилочка» (договор 8013785149) и де... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Погасила всю сумму для беспроцентного периода , мне начислили 10 000₽ и возвращать не собираются !
Т-Банк

Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман !  Читать полностью

02.09.2026 Другое
инкассация в пакете "Премиум"
Т-Банк

Я являюсь клиентом Тиньков Премиум. Мне понадобилась услуга инкассации. За две недели до предполагаемой даты получ... Читать полностью

02.09.2026 Обслуживание
Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Анна. Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Не... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Отказ в оформлении дебетовой карты гражданке Кыргызстана — прошу пересмотреть заявку
Т-Банк

Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины   Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью

02.09.2026 Иные вопросы
Исполнительный лист вернулся взыскателю без исполнения и пояснений о причинах возврата
Т-Банк

Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Т банку без разницы на законы!
Т-Банк

Спасибо, буду ждать ответа, ответ от банка сканирую и отпопвлю тут, чтоб все видели как решили проблему! Читать полностью

14.07.2026 Страхование жизни
Навязывания услуг страхования.
Т-Банк

Результаты в личном диалоге еще не получил. Читать полностью

12.07.2026 Страхование жизни
Навязывания услуг страхования.
Т-Банк

Хочу обратится с жалобой ! Сотрудника в чате подарил подписку про и страховку бесплатно на 1 месяц ! 03.06.26 спуст... Читать полностью

09.07.2026 Страхование жизни
Когда будет наконец-то решен вопрос по смерти клиента Банка?
Т-Банк

Когда будет решен вопрос по смерти клиента Банка? Полная не компетентность и обман со стороны сотрудников банка с ц... Читать полностью

08.06.2026 Страхование жизни
Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет действовать в новом кредите?
Т-Банк

 Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет... Читать полностью

07.05.2026 Страхование жизни
Т банк обманным путем подключил страхование.
Т-Банк

Я не подрисывала отдельное согласие. И условия мне не разъеснены должным образом. Читать полностью

20.01.2026 Страхование жизни
Т банк обманным путем подключил страхование.
Т-Банк

Добрый вечер.история такаяотправила заявку на кредит в 2023 годуее одобрилиот всех страхований я отказалась когда с... Читать полностью

19.01.2026 Страхование жизни
Как узнать про страховку про кредиту,
Т-Банк

Здравствуйте! Как узнать про страховку по кредиту который брал в росбанке, т.к кредит я брала через росбанк онлайн,... Читать полностью

14.11.2025 Страхование жизни
Копия платежного поручения
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, как могу получить копию платежного поручения по оплате очередного взноса по программе НСЖ в... Читать полностью

22.10.2025 Страхование жизни
как оплатить страховку премьер лайф
Т-Банк

как оплатить страховку по программе страхование жизни "премьер лайф" Читать полностью

06.10.2025 Страхование жизни
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк
МТС Банк

Добрый день, у меня закончился накопительный счет и он автоматически пролонгировался. Я пытаюсь перевести денежные... Читать полностью

02.09.2026 Накопительные счета
Нет действующего полиса в приложении

У меня долгосрочный полис, я исправно плачу, но поддержка отказывается привязывать его к кабинету, лишает тем самым... Читать полностью

02.09.2026 АльфаСтрахование
ПСБ НЕЗАКОННО удерживает деньги, заблокировав карту, по которой нет расх.операций
ПСБ

в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит?  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Ипотека от Сбербанка после утверждения мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день!Сегодня 2 сентября. Суд утвердил мировое соглашение 1 июня. Прошло три месяца. В приложении ничего не и... Читать полностью

02.09.2026 Иные вопросы
Заблокировали кошелек
Вайлдберриз Банк

Я с род комитета сегодня мне переводили денежные средства на покупку тетрадей рабочих. Банк заблокировал все средст... Читать полностью

02.09.2026 Иные вопросы
В доп.офисе № 6991/454 есть банкомат. Но экран заляпан отпечатками пальцев клиентов, потому что на нем не возможно ни чего увидеть от солнечного отражения. тот козырек ни чего не спасает. Примите пожлуйста меры.Нужна кабинка.
Сбербанк

Нужна кабинка. Примите меры.Будьте так добры. Читать полностью

02.09.2026 Обслуживание
Попытка получить ответ на вопрос от 09.06.2026 12:11
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, на дворе осень.... Прошло 2 месяца.... А ответов так и нет... Читать полностью

02.09.2026 Обслуживание
Технический сбой и правовой абсурд в Альфа-Банке: приход маткапитала стер одобренные кредитные каникулы.
Альфа-Банк

Прошу Администрацию портала Банки.ру зачесть оценку «1» за грубейшее нарушение федерального законодательства со сто... Читать полностью

02.09.2026 Ипотечное страхование
Недоступен лимит рассрочки
Ozon Банк

Пользуюсь рассрочкой Озон банка для покупки товаров на маркетплейсе. В прошлом месяце при попытке оформить товар, в... Читать полностью

02.09.2026 Другое
ОТП НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

Что значит денежные средства не списывались ??На каком основании они заблокированы и на каком основании я должна жд... Читать полностью

02.09.2026 Переводы и платежи