72
Воспользовался возможностью купить на Ozone товар в рассрочку. Но уже изначально для себя запланировал оплатить полную стоимость еще в льготный период, т.е. когда сама рассрочка и платежи по ней еще не наступили. Возможно такой вариант банку менее интереснен, так как "я не подсел на иглу" рассрочки, хотя с другой стороны я бы и покупку не сделал, если б не было возможности купить в долг, а значит банк (OZON- маркетплейс) свою выгоду всё равно получили.
Итак, я покупку сделал и через пару недель решил погасить долг полностью.
Но зачем в интерфейсе приложения так по свински тщательно скрывать возможность погасить эту задолжность заранее???
Имея долг перед банком фактически нигде КРУПНЫМИ цифрами вы не найдете СКОЛЬКО я должен и ДО КАКОГО ЧИСЛА можно рассчитаться без комиссий!
За то КРУПНО всегда есть цифра сколько у тебя еще есть денег уйти в долг (так называемый лимит задолжности)!
Я честно переворошил всё Приложение в поисках кнопки ПОГАСИТЬ ПОЛНОСТЬЮ.
Нет такой кнопки! Надо либо самому посчитать, либо найти эту задолженность написанную где-то внизу мелким шрифтом и далее ВРУЧНУЮ ДО КОПЕЕЧКИ вписать в поле "погасить". И когда сумма до копеечки совпадет с той, что банк имеет ввиду - тут то и появится надпись "погасить полностью". В противном случае никакой подсказки или автоматизации!
Такое ощущение, что такая замысловатость сделана специально с расчетом на введение в заблуждение пользователя и вовлечение его тем самым в долговые обязательства рассрочки!
По мне так для уровня банка это мелко и низко. Но раз сам банк это не понимает ВЫСТУПАЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ОБЯЗАТЬ OZON-банк ДОРАБОТАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ и вывести ГРАФУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ на такое же видное место как и лимит доступных кредитных денег, ОБОЗНАЧИТЬ там же дату льготного погашения, а при процедуре погашения ПРЕДУСМОТРЕТЬ НАЛИЧИЕ кнопки ПОГАСИТЬ ПОЛНОСТЬЮ.
Считаю отсутствие в данный момент таких возможностей (явное отображение суммы задолженнности, срока погашения и кнопки для погашения полностью) неправомерными и умышленными действиями банка направленными на дезориентацию потребителя и ввод его в заблуждение!
Здравствуйте.
Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным для клиентов.
Мы не скрываем условия продуктов. Ознакомиться с информацией о льготном периоде можно на нашем сайте Ozon Помощь или обратиться в чат за консультацией.
Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы.
Погашать льготный период отдельно от общего долга не получится. Когда вы вносите платёж, он списывается по очерёдности — это описано в п. 3 «Условий Беспроцентного периода в рамках заёмного продукта "Рассрочка“» → «Документы» → «Частным лицам» → «Документы по продукты "Рассрочка"».
Такая последовательность погашения установлена в том числе пунктом 20 статьи 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ.
Нам правда жаль, если условия вам не подошли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали счет из за подозрительной активности какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью
Были приостановлены операции по счету из за подозрительных" переводов 04.09.26 утром, сразу же отписался в чат... Читать полностью
Помогите пожалуйста снять ограничения со счета, деньги заморозили, никакого ответа от поддержки нет уже 3 сутки. Но... Читать полностью
Прошу помочь решить ситуацию, сложившуюся в ходе атак на склады МП летом 2026. У меня имеется кредит в Озон... Читать полностью
Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью
Банк запросил документы по операции, я их собрала. Но предоставить не могу, так как поддержка в чате работает ужасн... Читать полностью
Озон банк не вернет деньги службы поддержки не отвечает что нужно делать оставил реквизиты чтобы остаток средств на... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
здравствуйте, написала в чат по поводу разблокировки карты, заблокировали ее из-за подозрительных переводов,... Читать полностью
Я хочу реабилитироваться с помощью кредитной карты озон, дабы увеличить кредитный рейтинг! Подскажите пожалуйста ка... Читать полностью
здравствуйте ранее я на этом номере был закрыт счет в банке можно ли как то убрать ограничение в 14 дней чтобы я сн... Читать полностью
Я с 2023 на озон. Первоначально был в восторге от площадки и сопутстаующего банка, цены, скорость доставки, легкое... Читать полностью
Желаю больше потребителей, которые не понимают и не читают текст договора. Читать полностью
Доброе утро. Озон мне заблокировал отзыв ы на товары, я ничего не нарушала.кто. Озоном пользуюсь давно. Отзывов все... Читать полностью
Жаль расставаться, но не вижу смысла сотрудничать с нелояльной организацией. Очень жаль, что не смогли найти компро... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Меня зовут Бутырская Елена Сергеевна. давно являюсь клиентом Вашего банка. есть накопительный... Читать полностью
Спасибо вам за ответ! Но подскажите пожалуйста куда по указанным реквизитам отправили 20 марта Я регулярно проверяю... Читать полностью
Здравствуйте!Я, ЗАП ТОАН ТХАНГ, являюсь клиентом Озон Банк. Прошу закрыть мой счет и перевести остаток денежных сре... Читать полностью
Добрый день! Прошу учесть пожелание для OZON Банк. На данный момент в "Финансах" невозможно редактировать категории... Читать полностью
я его вообще ни разу не смотрела , даже не знаю что это . Скорее где-то случайно нажала и оформила бесплатный перио... Читать полностью
Перевела деньги на заблокированный кошелёк. Доступ к номеру телефона нет. сим карту не возможно восстановить. как м... Читать полностью
каждый месяц банк списывает поаьия на ребенка в счет уплаты задолженности по кредитной карте. по закону, деньги с п... Читать полностью
Документы предоставлены ,обращения поданы ,ответа нет. Читать полностью
31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью
Не понимаю за что снимают деньги с карты. Сняли 04.06.2026 сумму 4990.0 рублей и 04.09.2026 сумму 4990.00 рублей, т... Читать полностью
«Из-за технического сбоя в информировании со стороны АО „Т-Банк“ (банк много лет приучал к звонка... Читать полностью
Заблокировали счет из за подозрительной активности какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью
