Список вопросов
Ответ дан

Столкнулась с обманом

01.02.2026 15:23
66
ОТП Банк
Автор
user-337617428508
г Москва

Сегодня я хочу рассказать о безумной ситуации, с которой столкнулась в ОТП банке, и которая продолжается уже 4-ый месяц.
Во-первых, я являюсь клиентом нескольких банков, во-вторых, я никогда ни в одном из них не сталкивалась с таким обманом, с которым соприкоснулась в ОТП. Прежде я несколько раз отправляла реферальную ссылку друзьям для оформления карты в других банках, которые (банки) в свою очередь незамедлительно выполняли условия, начисляли бонус, т.к., очевидно, дорожили своими клиентами, но ситуация, с оформлением карты моим другом по моей ссылке в ОТП просто не поддается никакому описанию и иначе как кошмарной назвать я ее не могу. Никогда бы не подумала, что в банке способны заниматься настоящим "разводом", словно это сомнительная финансовая контора.

Как я уже сказала, в ноябре я имела неосторожность отправить ссылку другу для оформления карты ОТП. Он при мне же незамедлительно перешел по ней, заказал карту в офисе на Б.Дорогомиловской и получил уведомление, что можно приходить за ней в офис. Когда, 24.11 он пришел в офис на Дорогомиловской за изготовленной по моей ссылке картой, оказалось, что она "утеряна" и ему изготовили новую на месте. Друг ее получил, и ещ уточнил у оформлявшего сотрудника сколько необходимо потратить для начисления бонуса обоим участникам акции "Приведи друга". Ему благополучно рассказали какую сумму он должен потратить, но забыли упомянуть, что карту выпустили вовсе не по моей ссылке. Понимаю, что в этом мошенническом банке делают все, чтобы надуть клиентов. А, мой друг, достаточно наивный человек, даже не понял, что его обманули. Тем не менее, я обратилась в банк, т.к. без ссылки и по своей инициативе друг Руслан Е. получать карту точно никогда бы не стал и явился в офис за готовой картой исключительно потому, что получил уведомление от банка, что карта по реферальной ссылке готова и он, как друг клиента банка уже может ее получить. В офисе банка сотрудник скрыл важные детали, предполагаю, что Руслан даже и не понял, что карта оформлена не по ссылке. Понимаю, что банк не заинтересован в выплате бонуса, поэтому всячески препятствует его получению. 

Тем не менее, я оставлять подобный обман без внимания не стала и со 2 декабря 2025 года началась моя эпопея по бесконечным обращениям, жалобам и ожиданию поступления денег. После многочисленных жалоб срок начисления бонусов был обозначен - 31.01.26. 

В указанный срок деньги так и не поступили и начался новый "развод" от банка.
Вот уже 4-ый месяц я получаю ответы о решении моей ситуации, о том, что бонус будет выплачен до 31.12, потом - до 31.01. Бонусна так и нет.
Думаю, для любого очевидно, что это банк-обманщик. Поэтому я хочу и предостеречь других, чтобы они никогда не становились клиентами этого сомнительного банка и получить положенные нам с другом бонусы, который, к слову, незамедлительно уеленаправленно совершил покупки на 16000 руб, хотя необходимо было совершить покупку на сумму не менее 15000.  

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. По предоставленным вами данным отсутствует возможность провести проверку участия в акции «Приведи друга». Для проведения дополнительной проверки рекомендуем предоставить в чат Банка номер телефона и ФИО друга, которому была направлена ссылка для оформления карты, а также реферальную ссылку. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
отп заблокировал счет по 115 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью

Как разморозить счет после подозрительной транзакции в ОТП банке?
ОТП Банк

Пытался совершить оплату через сбп, банк отклонил транзакцию после чего заморозил счет. Пришло смс с просьбой ожида... Читать полностью

пропал накопительный счет в банке
ОТП Банк

специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью

Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

Дополняю. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обман. Не пришел сертификат
ОТП Банк

Указала Читать полностью

09.09.2026 Другое
Наплевательское отношение к моим запросам поддержке банка.
ОТП Банк

Вы не ответили на вопрос.  Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью

потеря процентов и комиссия за перевод средств после блокировки
ОТП Банк

Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью

Вопрос по поводу переводов
ОТП Банк

Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью

Я уже писал вам и вы спросили мои данные
ОТП Банк

Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью

Вопрос по поводу переводов
ОТП Банк

У вас приложение не работает Корректно.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

Дополняю. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обман. Не пришел сертификат
ОТП Банк

Указала Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заблокировали карту ОТП и не выплачивают средства
ОТП Банк

Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Заблокировали карту ОТП и не выплачивают средства
ОТП Банк

Здравствуйте! Мне давно уже как заблокировали карту ОТП , по непонятной причине. Делал все возможное что бы разблок... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не выполняется досрочное погашение
ОТП Банк

Ужасный банк, больше никогда в вами не свяжусь !! Уже 5 дней не проходит досрочное погашение , за Это время накрути... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Заблокировали карту с формулировкой фз 115
ОТП Банк

Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ и заставили ждать 47 дней, а на ней все деньги, так я ещё и зарплатный клиент!
ОТП Банк

Здравствуйте. Да, я отправила отзыв заявления по совету вашей тех поддержки, мои документы сейчас рассматриваются. Читать полностью

07.09.2026 Другое
Заблокировали карту с формулировкой фз 115
ОТП Банк

Отправила данные Читать полностью

07.09.2026 Другое
Разблокировка счета
ОТП Банк

Отвратительный банк, мне перевели на карту долг сегодня. Банк заблокировал эти деньги, вопрос решать не хотят, в ча... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?
ВТБ

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

КАСКО при покупке в кредит автомобиля Evolute с господдержкой в кредит на 5 лет.
ВТБ

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско