Список вопросов
Ответ дан

ПАО СОВКОМБАНК. Как ты оказался должником, не зная этого.

30.01.2026 22:57
159
Совкомбанк
Автор
user-295824138764
Ставропольский край, г Ессентуки

29.01.26г Обратилась в один из банков с заявкой на кредит, получила отказ. Плохая кредитная история, есть действующая просрочка по действующему кредиту. Первый мой шок был от того, что есть кредиты. Когда я спросила, где можно посмотреть, мне подсказали. В бюро кредитных историй. Заказав три отчета, увидев один отчет отображался как высокий и одно обязательство в ПАО "СОВКОМБАНК", кредитная карта. Лимит 0.10 копеек. 

В Скоринг Бюро отобразилось, два. Ежемесячный платеж 333168,44. У меня сердце чуть не остановилось. И данный долг у меня с 2012 года.

Я сразу взяла подругу и мы побежали в банк, там нам объяснили, что у Вас и правда есть задолженность, и дали две справки, где показывают задолженность по одному кредиту и по другому 0.10 к лимит. Я стояла, как вкопанная, вообще не понимая, что происходит, Подруга отдернула, я лишь спросила как так вышло, я не слышала вообще про такой долг, и никогда никаких займов не брала в банке с такими деньгами. Единственное, когда я реально брала займы после смерти мужа. И мне как ни странно про эти просрочки никто никогда не говорил. Обратилась к юристу, чтобы он посмотрел что там написано. Юрист сказал, что как минимум, что он увидел странное, это то, что имея по словам банка такое грубое нарушение, банк сам кредитует заемщика в 2022 году. Сотрудник банка не предоставил не документов не договора не каких то платежей, вообще нечего. Он лишь дал справки

1.Справка по договору № 6894916539 от 13.12.2022, то есть по логике вещей, банк нарушителем в 2022 году не считал, также и другие банки.

2. Справка по договору № 5041473450 (Юр.№12/1517/00008/400083 от 15.11.2012г, тут указаны госпошлина, штрафы, судебные расходы).

Указанный кредитный договор мною не заключался, денежные средства по нему я не получала, обязательство я не признаю, и слышу о нем впервые, узнав с кредитной историии.

Также после обращения в банке, в городе Ессентуки по улице Титова, д.14, узнав о сотрудника из выданной справки.

Также в кредитной истории проскакивает про ВОСТОЧНЫЙ БАНК, что, ПАО "СОВКОМБАНК" стал правопреемником. Этот банк я слышу впервые и никогда там не кредитовалась. Есть еще ряд к другим банкам по моим обращениям, которых я тоже никогда не делала.

При этом:

– судебные акты по данному обязательству отсутствуют;

– исполнительные производства в ФССП РФ отсутствуют;

– уведомлений о переходе права требования от ПАО «Восточный банк» к ПАО «Совкомбанк» я не получала;

– документы, подтверждающие факт заключения договора и выдачу денежных средств, мне не предоставлялись.

Несмотря на изложенное, ПАО «Совкомбанк» продолжает передавать в бюро кредитных историй сведения о якобы действующей просроченной задолженности, что нарушает требования Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» в части достоверности и актуальности передаваемых сведений.

Прошу разобраться, прилагаю документы, завтра в банк иду.

Уважаемый Автор.

Благодарим за обращение.

Между Вами и ПАО КБ «Восточный» 15.11.2012 был заключен кредитный договор. 

В связи с объединением организаций ПАО «Совкомбанк» стал правопреемником ПАО КБ «Восточный» по всем его правам и обязательствам. Расчет задолженности по договору произведен корректно.

Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью в нескольких его пунктах. 

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата не поступала, в с вязи с чем возникла просроченная задолженность.

В результате проведенной проверки факт мошенничества при оформлении договора не подтвержден.

Если Вы полагаете, что в отношении Вас были совершены противоправные действия, Вы можете самостоятельно обратиться в правоохранительные органы.

Кредитный договор действует до полного исполнения обязательств Заемщика перед Банком.

В рамках данного отзыва с Вами связался сотрудник ответственного подразделения и озвучил индивидуальные условия по погашению задолженности.

От предложенных условий Вы отказались.

Карта рассрочки "Халва" была оформлена Вами 13.12.2022.

По карте совершались расходные и приходные операции.

Задолженность в полном объеме была погашена Вами 09.06.2023.

По состоянию на 24.02.2025 кредитный лимит карты был снижен, в соответствии с п. 3.11. Общих условий договора. На текущую дату договор закрыт.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью

Нарушение прав потребителя, по заявке на карту рассрочки Халва, с одобренным лимитом 50т.р на карте 10 копеек лимит
Совкомбанк

Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора?  Читать полностью

Когда дадите ответ на мой отзыв Харизматичный и жгучий брюнет в СКБ.
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью

Ошибка или мошенническая схема ?
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рублей. Прошу отменить навязанный кредит
Совкомбанк

МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка на 161-ФЗ, отказ в разблокировке при наличии подтверждающих документов
Совкомбанк

 Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью

Ловушка с картой «Халва» в Совкомбанке: путаница в приложении и хамство персонала. Совкомбанк — это банк, который не заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Их цель — поймать клиента на невнимательности и забрать деньги здесь и сейчас.
Совкомбанк

Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Не возвращают средства на счёт халвы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью

Нарушение прав потребителя, по заявке на карту рассрочки Халва, с одобренным лимитом 50т.р на карте 10 копеек лимит
Совкомбанк

Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора?  Читать полностью

Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк.  Так вот, зафиксиру... Читать полностью

Где я могу могу дополнить отзыв ?
Совкомбанк

Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь  Читать полностью

Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз.
Совкомбанк

Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью

Длительное отсутствие решения по разблокировке счета.
Совкомбанк

Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ выплате страховки

Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью

Не снимают арест со
ПСБ

09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.
Т-Банк

Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью

Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Разблокировка после банкротства
Альфа-Банк

Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на  Читать полностью

Покупка отеля через Т-Банк
Т-Банк

Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью

Помогите вывести мои средства и разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью