73
в четверг я решил первести деньги по реквизитам через корр сче тв казахсатн, по этим реквизитам я уже переводил в январе несколько раз при чем более крупные суммы.
отправил - деньиг списались, в пятницу захожу в казахское приложение - денег нет (обычно доходит за день) случайно захожу в приложение отп - и о чудо, деньги на счету- чему я сильн оудивляюсь. Рядом с отмененнйо транзакцией сообщение - нам нехватило данных предоставьте кому куда переводите и вот эта вся байда. тут возникает первый вопрос - а как я собсвтенно должен был узнать, ни звонка ни пуша - ничего.
Ладно - отправляю еще раз и иду в чат, спрашиваю мол чо за фигня - паралельн овыгружаю данные об открытие счета и тд и все туда прикрепкляю. В чате мне любезно говортя - не беспокойтесь платеж ушел, а ваши документы нафиг не кому не сдались, мы их принимать не будем. Думаю ну ладно. Сегодня исторяи повторяется - деньги покрутившись а счетах банка выходыне овзращаются с той же пометкой - звоню на горячую линию, мол так и так - документы предоставлял принимать откзаались, деньги не вернулись. Радостный оператор убежадет меня что это теническая проблема, о ней уже знаю и решают, никакие документы не нужны, я все таки настаиваю о том чо бы было создано обращение и выяснили надо не надо, если надо то что. Примерно через час приходит смс - мол вы сам дурак, предоставьте документы и свяжитесь с менедежром - каким менеджером куда связываться?
Дальше мне вообще начинают рассказывать чт ос первого февраля поменялись услвоия для таких переводов - нужны документы и они стали платные на что у меня резонный вопрос - я отправлял в январе, причем здесь февраль???
в общем ни один сотрудник ни в чате ни по телефону не смог ответить что они от меня хотят и почему они нагло врут, логичное решние забыть о существование этого банка...
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Валютный контроль имеет право запрашивать подтверждающие документы. Вам необходимо предоставить дополнительные обосновывающие документы. Указать ФИО владельца брокерского счета. Указать, что перевод осуществляется на свой счет. Предоставить Брокерский договор (или иной документ, подтверждающий открытие брокерского счета). Предоставить документы можно в офис банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне провезли кредитную карту, я подписала все документы на встрече и удаленно. Собралась в мага... Читать полностью
Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею рем... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мне... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
ФИО Читать полностью
2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью