73
Итак, в начале декабря я начал бить тревогу в поддержке Альфа-банка относительно того, что мне могут неправильно посчитать количество приведенных мною новых пользователей в банк в рамках акции по выплате 20000 рублей. Сотрудник мне говорил, что все нормально и нужно дождаться официального окончания акции.
Срок подошел, мне выплатили 5000 рублей, но обещание разобраться с ситуацией постфактум оказалось неисполненным. Об этом я писал здесь "Бесплатный" сыр. Как Альфа-банк оставил меня без выплаты под Новый год. Эксперт Заботина Ирина Вадимовна пообещала разобраться в ситуации 25 декабря. Понимаю, что праздники и т.д. 5 января я уточнил - есть шансы на решение вопроса? В ответ - игнор.
10 января я формирую новый вопрос Когда мне ответят на мой вопрос? В этот же день Ирина Вадимовна отвечает мне Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе. 25 января в этом же вопросе я справшиваю - как долго еще ждать? В ответ - снова игнор.
Сегодня 30 января. С момента первоначального вопроса уже прошло больше месяца. Кроме "мне нужно больше времени, изучу и вернусь" других ответов не поступает. Мне интересно. сколько времени нужно, чтобы сверить 5 человек и разобраться в ситуации: полгода, год два? За прошлый год я привел в банк 15 человек, многие из них открыли брокерские счета и перевели зарплату. Я перевел самозанятость в Альфа-банк. И за это я, как клиент, получаю такое отношение?
Ответьте, пожалуйста, есть ли смысл чего-то ждать или можно переходить на профильные площадки и писать гневные отзывы, как Альфа-банк сначала кинул меня на деньги, а затем водил за нос, кормя завтраками, что пообещает разобраться и тд?
Приветствую!
Повторно проверила информацию по вашему вопросу.
По условиям акции «До 20 000 ₽ для любимых клиентов» чтобы рекомендации учли, приглашённые друзья должны быть новыми клиентами банка — не имели в банке любых карт и счетов в течение 2 лет до даты заявки. Приглашённый друг должен оформить заявку на рекомендуемый продукт до 8 декабря 2025 года 23:59 мск, получить рекомендуемый продукт и выполнить стандартные условия по реферальной программе «Деньги вам и Друзьям» в период с 31 октября 2025 по 15 декабря 2025 года.
Отметим, что акционное вознаграждение является единоразовым, выплачиваем максимальную сумму. Если в период действия акции пригласите 1, 3, 4, 6 и более друзей, акционное вознаграждение выплатим однократно за 2 или 5 успешных рекомендаций. За остальные успешные рекомендации получите только стандартное вознаграждение.
Вы успешно выполнили условия для получения акционного вознаграждения за 2 рекомендации. Вам начислено вознаграждение — до 5 000 ₽ за две рекомендации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью