101
Расскажу свою коротенькую историю о пользовании картой ВТБ.получил я ее пару дней назад.Хотел вклад открыть в ВТБ идиот.Посмотрев на обложку увидел привлекательные проценты и перевел деньги на ВТБ.А когда начал открывать вклад оказалось,что процентная ставка совсем не такая,как на обложке,а меньше. И я естественно передумал открывать вклад в втб.Потом поискал вклады в других банках и выбрал рсхб честная ставка была,как на обложке так и внутри. И решил перекинуть деньги туда.Начал перекидывать,а приложение запросило приложить карту к телефону!Я первый раз с таким столкнулся,решил обратиться в поддержку ВТБ банка.лучше бы я этого не делал.Оператор сказал что мой номер типа не привязан к личному кабинету,поэтому надо пройти регистрацию через гос услуги(бред какой то телефон был привязан и смски на него приходили).На что я сказал что гос услуги привязывать не обязательно.И попытался перевезти еще раз.уже принес карту чтобы приложить,а мне уже не дает перевезти потому что типо система заподозрила мошеннические действия!Ну да конечно человек себе же переводит деньги это уже банк считает мошенничеством.Ну на этом и все.Меня заблокировали и перевезти деньги я не могу.И при этом они мне не заблокировали открытие счетов.Я смог открыть валютные счета,я смог открыть брокерский счет,купить там на заблокированные деньги акции и облигации.И банк эти манипуляции с деньгами никак не побеспокоили,но ведь стоит блокировка на переводы,значит аккаунтом завладели мошенники,но нет они этим же мошенникам,не отказывают распоряжаться заблокированными деньгами,а ведь мошенники могли потратить мои деньги на покупку заведомо убыточных акций и облигаций.но банк ВТБ это почему-то не побеспокоило,а потому что они получат комиссию с этого и им плевать потеряет клиент деньги или нет им главное чтобы деньги клиента остались у них. Вот и все.а ссылки на подозрительные операции просто повод.Представить ситуацию вы находитесь в другом городе или области или стране и вам чтобы купить билет на самолет надо деньги перевезти с ВТБ на другой банк.А ВТБ взял и заблокировал вам деньги.И что делать?Билет не купить! Такси не вызвать!Гостиницу не снять!Ты остался на улице,они же не разблокируют тебя.Вобщим я выводы сделал о банке ВТБ
Добрый день!
Сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с Банком ВТБ оказался негативным и вызвал такие эмоции. По вкладам поясним: в рекламных материалах часто указывается максимальная ставка («до»), которая зависит от параметров и условий (срок, сумма, способ открытия, «новые деньги», выплата/капитализация процентов и т.д.). Все актуальные действующие ставки и условия их получения всегда размещены на официальном сайте Банка и в ВТБ Онлайн в карточке продукта — именно они применяются при открытии вклада.
Отдельно прокомментируем ограничения в ВТБ Онлайн. Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании системы, однако просим отнестись к ситуации с пониманием, т.к. в первую очередь Банк нацелен на обеспечение безопасности денежных средств своих клиентов. Отношения между клиентом и Банком, возникающие в связи с использованием ВТБ Онлайн, регулируются Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц, которые размещены в свободном доступе на сайте Банка.
Банк вправе вводить ограничения на использование средств подтверждения по отдельным видам операций, а также ограничить доступ/операции в случае подозрений на компрометацию подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента. Даже если перевод выполняется «себе», система оценивает совокупность признаков операции и при повышенном риске может запросить дополнительную проверку и временно ограничить переводы. При этом ограничения могут устанавливаться на конкретный тип операций (например, переводы), а не на все действия в целом — поэтому отдельные сервисы и операции могут оставаться доступными в рамках иных правил контроля.
Если оператор сообщил о невозможности дистанционной разблокировки, то для снятия ограничений необходимо обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность. Иные варианты разблокировки не предусмотрены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксир... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка &laq... Читать полностью
Добрый день! Я ранее, а именно 8.06.26г уже заполняла анкету клиента (физического лица), кассир делала копию моего... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
Может я как-то непонятно изъясняюсь? Давайте попробуем еще раз. Я сам лично пришел в отделение банка с паспортом Р... Читать полностью
Добрый день! 5 августа я оплатила пошлину в 6000 руб. на сайте Росреестра, при оплате не нажала галку (за 35 рублей... Читать полностью
Так вот как раз заведение находится в здании аэропорта! Что было подтверждено скринами заказов, где указан адрес ре... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью
Уважаемый банк ВТБ, Верните возможность дистанционного разблокирования онлайн банка ВТБ после ложной блокировки из... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью
4 сентября я сделала заказ в Яндекс маркете, 6 сентября я от него отказалась до получения из-за брака. Ждала возвра... Читать полностью
Сколько ждать мои заблокированные Читать полностью
Можно ли используя карту вашего банка получить денежный перевод из Казахстана и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 года в 15:35:21 мной через мобильное приложение Т-Банка была совершена операция по перево... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема, пополнил цифровую карту втб переводом по сбп со сбера, сейчас нет доступа к денежн... Читать полностью
Собралась в отпуск. В связи с тем, что карты российских банков заграницей не принимают, решила воспользоваться серв... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат?Поступил ответ:Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия подтверждены.... Читать полностью