- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день, прошу помочь в решении вопроса:23.12.2025 Закончился срок действия полиса КАСКО, я оперативно оформила новый полис (01.12.2025), Где указан выгодоприобретатель Сбербанк, т. К. На тот момент мною было подписано соглашение о передаче кредита в Сбербанк. По состоянию на 13.01.2026 Банком до сих пор не был закончен перевод кредита, но полис КАСКО уже нужно отправлять, чтобы избежать штрафных санкций! В полисе на данный момент указан выгодоприобретатель — Сбербанк, но Драйв Клик такой полис принимать отказались, ссылаясь на правила. Что делать в данной ситуации, менять через страховую компанию выгодоприобретателя на Драйв Клик, а через N-ное количество времени обратно на Сбербанк?Почему Драйв Клик постоянно нарушает сроки перевода кредита? Изначально сообщали о дате — до 15.12.25, После было до 20.12.2025, Сейчас ссылаются, что переведут портфель до конца первого полугодия 2026 года. Так мне что делать с полисом? Менять каждый раз Выгодоприобретателя, чтобы банк всё принял? Почему нельзя принять полис сразу с выгодоприобретателем СБЕРБАНК? Если всё равно соглашение о переводе подписано!При обращении через обратную форму на сайте банка предоставляют стандартные ответы без конкретики и чётких ответов на мой вопрос, на телефон не отвечают. Вынуждена обращаться в интернет-сервисы.
13.01.2026 17:40
Ответ дан
16 сентября 2025 года заявила о страховом случае - мне поцарапали машину на улице.Сегодня, 12 января 2026 года машину даже не начали чинить!Менеджер Никита отвратительнейший сотрудник банка. За 5 месяцев работы не позвонил мне ни разу, и на письма по почте не отвечает, пока я снова не наберу ему по телефону.Любые движения моего дела мне не сообщаются, я звоню то в страховую, то на станцию хоть узнать на каком этапе решение вопроса о страховом случаю.Дважды предъявляла претензии через службу поддержки, но воз и ныне там. Но ни руководство, ни служба контроля качества не сработали.Сегодня, в очередной раз узнала, что 2 декабря станция отказала в смете страховой компании. И за это время мне никто не позвонил, и никто не сообщил об этом.Даже держать меня в курсе Никита не считает нужным, не говоря уже об ремонте.И это ЦАРАПИНА. Я с ужасом думаю, а если авария! А если машина не на ходу. Я уже жду окончания страховки, и всех своих знакомых отговариваю.Много лет обслуживалась в другой страховой компании и все прекрасно было. Сам же Т банк уговорил на КАСКО.Отвратительная работа. Сегодня попросила поменять менеджера, если не получится сдвинуть решение вопроса, дальше иду в СУД.
12.01.2026 12:19
Ответ дан
Здравствуйте,у меня снялся 1 рубль от AIBESLIMRU MOSKVA RUS,если это подписка отключите ее пожалуйста
10.01.2026 02:48
Ответ дан
Как востановить вход в личный кабинет если он заблокирован
09.01.2026 21:40
Ответ дан
Как удалить отзыв????????
08.01.2026 21:27
Требуется уточнение
Как закрыть счет быстро мне 15 больше пользоваться не планирую хочу просто снять деньги или вывести на другой счет но банк не разрешает мне без родителей хотя со мной сопровождающий которому есть 18 как оператор мне сказала что можно закрыть счет даже если он заблокирован банком по 115 но банк мне говорит другое хотя я хочу росторгнуть договор и просто вывести деньги помогите пожалуйста
06.01.2026 13:37
Ответ дан
Здравствуйте, мне пришло сообщение от сфр +13500 зачисление зарплаты, не приходит почему-то на карту деньги номер карты 💳 моей и номер телефона вот туда-сюда. много смс приходит а на карту почему-то нет, денег !
05.01.2026 19:30
Ответ дан
Сначала про возможность быстро обратиться с насущным вопросом - ее нет. Даже здесь, через форму в шаблоне нет нужной темы обращения, что сильно усложняет решение срочных вопросов.Теперь к сути - я не являюсь клиентом Т-Банка. Но обнаружил, что мой автомобиль в залоге у банка, при этом залогодатель явно не я. Т.е. банк участвует в мошеннической схеме выдачи кредита под чужой автомобиль. Поскольку мой автомобиль выставлен на продажу, то я уже потерял несколько покупателей из-за ограничения на регистрационные действия. Более того, я рисковал сам стать участником обмана не подозревая об этом, если бы покупатель и я не узнали о залоге до совершения сделки. Второй момент - я мог лишиться авто на любом посту ГИББД. Читая отзывы в сети становится очевидным, что это практика для банка обычная. Никаких выводов и мер по защите законопослушных граждан банк не принял. В таких ситуациях однозначно виноват банк!!!Требую немедленного разбирательства по моему вопросу и снятия ограничения на любые действия с моим автомобилем!!! Номер договора по которому выдал кредит и оформил залог - 05******** от 13.10.2025 залогодателем является некий гражданин О******* А******** А********** 19** г.р.Данные взяты из открытого источника ФНП Уведомление о возникновении залога движимого имущества номер 2025-012-044405-669 от 15.10.2025 12:58:44
02.01.2026 10:02
Ответ дан
Фото вышлю не могу загрузить сюда !!!
30.12.2025 15:19
Ответ дан
можно ли сменить номер телефона если нет доступа к старому через специалиста по звонку?
29.12.2025 21:23
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование