Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Каско

Вопросов: 774
Добрый день, прошу помочь в решении вопроса:23.12.2025 Закончился срок действия полиса КАСКО, я оперативно оформила новый полис (01.12.2025), Где указан выгодоприобретатель Сбербанк, т. К. На тот момент мною было подписано соглашение о передаче кредита в Сбербанк. По состоянию на 13.01.2026 Банком до сих пор не был закончен перевод кредита, но полис КАСКО уже нужно отправлять, чтобы избежать штрафных санкций! В полисе на данный момент указан выгодоприобретатель — Сбербанк, но Драйв Клик такой полис принимать отказались, ссылаясь на правила. Что делать в данной ситуации, менять через страховую компанию выгодоприобретателя на Драйв Клик, а через N-ное количество времени обратно на Сбербанк?Почему Драйв Клик постоянно нарушает сроки перевода кредита? Изначально сообщали о дате — до 15.12.25, После было до 20.12.2025, Сейчас ссылаются, что переведут портфель до конца первого полугодия 2026 года. Так мне что делать с полисом? Менять каждый раз Выгодоприобретателя, чтобы банк всё принял? Почему нельзя принять полис сразу с выгодоприобретателем СБЕРБАНК? Если всё равно соглашение о переводе подписано!При обращении через обратную форму на сайте банка предоставляют стандартные ответы без конкретики и чётких ответов на мой вопрос, на телефон не отвечают. Вынуждена обращаться в интернет-сервисы.
13.01.2026 17:40
Ответ дан
16 сентября 2025 года заявила о страховом случае - мне поцарапали машину на улице.Сегодня, 12 января 2026 года машину даже не начали чинить!Менеджер Никита отвратительнейший сотрудник банка. За 5 месяцев работы не позвонил мне ни разу, и на письма по почте не отвечает, пока я снова не наберу ему по телефону.Любые движения моего дела мне не сообщаются, я звоню то в страховую, то на станцию хоть узнать на каком этапе решение вопроса о страховом случаю.Дважды предъявляла претензии через службу поддержки, но воз и ныне там. Но ни руководство, ни служба контроля качества не сработали.Сегодня, в очередной раз узнала, что 2 декабря станция отказала в смете страховой компании. И за это время мне никто не позвонил, и никто не сообщил об этом.Даже держать меня в курсе Никита не считает нужным, не говоря уже об ремонте.И это ЦАРАПИНА. Я с ужасом думаю, а если авария! А если машина не на ходу. Я уже жду окончания страховки, и всех своих знакомых отговариваю.Много лет обслуживалась в другой страховой компании и все прекрасно было. Сам же Т банк уговорил на КАСКО.Отвратительная работа. Сегодня попросила поменять менеджера, если не получится сдвинуть решение вопроса, дальше иду в СУД.
12.01.2026 12:19
Ответ дан
Здравствуйте,у меня снялся 1 рубль от AIBESLIMRU MOSKVA RUS,если это подписка отключите ее пожалуйста
10.01.2026 02:48
Ответ дан
Как востановить вход в личный кабинет если он заблокирован  
09.01.2026 21:40
Ответ дан
Как удалить отзыв????????
08.01.2026 21:27
Требуется уточнение
Как закрыть счет быстро мне 15 больше пользоваться не планирую хочу просто снять деньги или вывести на другой счет но банк не разрешает мне без родителей хотя со мной сопровождающий которому есть 18 как оператор мне сказала что можно закрыть счет даже если он заблокирован банком по 115 но банк мне говорит другое хотя я хочу росторгнуть договор и просто вывести деньги помогите пожалуйста 
06.01.2026 13:37
Ответ дан
Здравствуйте, мне пришло сообщение от сфр +13500 зачисление зарплаты, не приходит почему-то на карту деньги номер карты 💳 моей и номер телефона вот туда-сюда. много смс приходит а на карту почему-то нет, денег !
05.01.2026 19:30
Ответ дан
Сначала про возможность быстро обратиться с насущным вопросом - ее нет. Даже здесь, через форму в шаблоне нет нужной темы обращения, что сильно усложняет решение срочных вопросов.Теперь к сути - я не являюсь клиентом Т-Банка. Но обнаружил, что мой автомобиль в залоге у банка, при этом залогодатель явно не я. Т.е. банк участвует в мошеннической схеме выдачи кредита под чужой автомобиль. Поскольку мой автомобиль выставлен на продажу, то я уже потерял несколько покупателей из-за ограничения на регистрационные действия. Более того, я рисковал сам стать участником обмана не подозревая об этом, если бы покупатель и я не узнали о залоге до совершения сделки. Второй момент - я мог лишиться авто на любом посту ГИББД. Читая отзывы в сети становится очевидным, что это практика для банка обычная. Никаких выводов и мер по защите законопослушных граждан банк не принял. В таких ситуациях однозначно виноват банк!!!Требую немедленного разбирательства по моему вопросу и снятия ограничения на любые действия с моим автомобилем!!! Номер договора по которому выдал кредит и оформил залог - 05******** от 13.10.2025 залогодателем является некий гражданин О******* А******** А********** 19** г.р.Данные взяты из открытого источника ФНП Уведомление о возникновении залога движимого имущества номер 2025-012-044405-669 от 15.10.2025 12:58:44
02.01.2026 10:02
Ответ дан
можно ли сменить номер телефона если нет доступа к старому через специалиста по звонку?
29.12.2025 21:23
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Каско"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть