Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Каско

Вопросов: 775
Здравствуйте, как разблокировать карту, не понимаю за что заблокировали, я владелец карты
13.10.2025 21:21
Ответ дан
Добрый день, прошу помочь решить вопроса , договор 8672117191, в связи с чем начислены проценты, если мною была представлен страховой договор в офис банк, но менеджер по непонятным мне причинам не направил ее в банк, было оставлено несколько обращений В банк в онлайн чате, и повторно в офисе. Страховку приняли , а процент не пересчитали, на каком основании? 
13.10.2025 16:46
Ответ дан
В вашем банке оформлено авто в рассрочку! Все правила, а так же платежи вносятся всегда своевременно, без проссрочек! ПОЛИС КАСКО ОФОРМЛЕН ВО ВРЕМЯ, ДАЖЕ ЗА МЕСЯЦ ДО ОКОНЧАНИЯ СРОКА ПРЕДЫДУЩЕГО! Уведомления от банка, о том что необходимо направить полис Каско и чек об оплате мне не поступало! Хотя сотрудник по горячей линии вводит в заблуждении, говоря что они были направлены. 06.10.2025 выставленна комиссия Прошу Вас рассмотреть моё обращение, принять во внимание что все платежи по кредиту всегда вносятся своевременно без допущения просрочек, и принять положительное решение по отмене выставленой комиссии за несвоевременное предоставление полиса КАСКО. Со своей стороны гарантирую дальнейшее соблюдение всех условий договора.Также как предложение прошу рассмотреть возможность организации уведомления клиентов банка о необходимости предоставления необходимых документов по условиям договора заблаговременно! Спасибо!
13.10.2025 09:38
Ответ дан
пропал человек, граждаство рб, осмотрите не создавал ли он у вас карты , в течении этой недели, попал под влияние мошенников, схема - создание карт РФ за деньги, одна карта - нное количество денег!
10.10.2025 15:19
Ответ дан
в августе 2025 через поддержку т-страхования был оофорлмен полис каско и осаго на сумму около 90.000,за осаго был выплачен кешбек 10% как положено,а за каско ничего вообщепри обращении в поддержку мне сказали что я якобы оформлял полис через какие то сервисы партнеров,чего разумеется не было,все оформлно по телефону с оператором и оплачено картой в приложении,никаких докозательств предоставлено не было да и вцелом не могло быть,потому что к каки млибо партнераам я не обращалсяпо итогу выплатили 4.000 с барского плеча,а остаток не хотятговорят что я через рольф что-то оформлял-у вас есть все звонки и записи общения с поддержкой т-страхования,через которую все и было оформленопрошу разобраться в ситуации и выплатить мне весь положенный кешбек,ради которого собственно и оформлялась подписка премиум
10.10.2025 12:05
Ответ дан
При покупке в кредит автомобиля отказался от 20 прлцентной скидки по программе медработников, процент привлекательный был сначала, при подписании договора онлайн, он повысился на 1 проц. Буквально через полчаса! При этом навязали страховки за бешеные деньги и включили в кредит. Хочу от них отказаться и купить то же КАСКО в другой страховой. Не повысят ли мне процент по кредиту? Начитался отзывов о вашем банке и очень жалею, что связался. Договор не присылали, хотя сделка состоялась неделю назад! Операторы не компетентны совсем. Офиса нет. Ужас
10.10.2025 07:55
Ответ дан
Здравствуйте! 03.11.2024 г. был куплен автомобиль в кредит в Драйв Клик Банке. В последующем этот банк перешёл в Сбер. При покупке был оформлен полис КАСКО. В котором указанно, что в случае прекращения/расторжения договора страхования, заемщик обязуется обеспечить непрерывность страхования. И, что если полис КАСКО не будет продлён, то повысится процентная ставка по кредиту.  Нужно ли делать ежегодно полис КАСКО? Так как где то прочитал, что по кредитам оформленным с 01.07. 2024 г. продлять полис КАСКО не нужно, процентная ставка не изменится ( останется прежней) 
09.10.2025 21:15
Ответ дан
Ужаный сервис, не советую никому. Вы платите за каско, но уровень сервиса/скорости обслуживания просто катастрофа. Попал в большую яму, и сломал пластиковую защиту бампера. Страховая подобрала автосервис, который говорит: сроки заказа 2 месяца и нужно звонить и уточнять самим, где и когда запчасти будут готовы. Я сам готов был купить запчасть и установить за меньшие деньги, сотрудник банка постоянно что-то уточняет с руководством по 10 дней. Хорошо машина едет своим ходом. Не советую выбирать страховую Т-Банка для каско. Лучше переплатить и быть спокойным 
09.10.2025 15:39
Ответ дан
Добрый день повторно обращаюсь к вам так как вопрос не был решен. Ранее уже писал вам со мной связались дали отсрочку для того чтобв я заключил договор каско с того момента прошел месяц все это время я пытаюсь в разных организациях оформить каско но мне по прежнему везде отказывают включая ваш банк. За это время я уже составил кучу обращений в ваш банк присылал вам скриншоты с отказами в оформлении договора по каско мне,так же ваш банк просил меня приложить фото авто я вам фото авто скинул но ничего не поменялось ни ваш банк ни другие страховые в которые я обращался нигде мне не делают каско а я обращалс в сокомбанк,тбанк,ренисианс,альфастрахование,сбер страхование, везде отказывают в страховании что мне делать ? Вы у меня требуете документы на оформление страхования каско, я не отказысь его сделать мне его нигде не делают как мне его вам предоставить ? Помимо этого вы мне накладываете штрафные санкции за то в чем нет моей вины ссылаясь на то что я читал предмет договора и был с ним ознакомлен, но я же не мог знать что в договоре каско мне везде будут отаказывать. я не отказываюсь оформить каско я готов его сделать в вашем банке или любом другом банке или страховой компании. я уже не знаю что делать но по-моему это как не правильно вешать на меня штраф за то в чем моей вины неи и ссылаться на подписанный договор в котором нет прописаного условия о том как весли себя в ситуации когда в каско везде отказывают, являюсь постоянным клиентом вашего банка уже более 7 лет никогда у нас с вами не было проблем я всегда и вовремя оплачивал все кредиты. давайте уже решим как то этот вопрос. если у вас не получается его решить напишите причину отказа в письменном виде по какой причине мне отказывают в оформлении страхования по каско я в суд пойду и будем там решать раз добровольно не получается у нас так же вы просили меня прикрепить ссылку на обращение которое было ранее создано https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/812081/
09.10.2025 12:33
Ответ дан
Я оплатила каско 30.09.2025г Но полюс так и неполучила, всвязи с этим я расторгла Каско но деньги досихпор не перевели. В чате только обещаю уже два дня. КОРМЯТ ЧТО ВОПРОС РЕШИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ЧАСОВ. номер 7********2 Б******* Т****** В*********** тл.89********* пошу вернуть деньги иначе я буду вынуждена обратица с жалобой ЦБ и.т.д. также оставлять отзывы на всех интернет и тв ресурсах.
08.10.2025 20:09
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Каско"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть