Горячая линия по теме Каско

29.08.24г. я приобрел автомобиль за счет заемных средств ПАО Совкомбанк по договору Автостиль-Особый. Одновременно был заключен договор страхования (КАСКО) с АО "Совкомбанк страхование", договор прекращает действие 28.08.25г. В условиях договора с ПАО Совкомбанк не нашел пункта об обязательствах продления полиса КАСКО. Подскажите, обязан ли я продлить полис и не повлечет ли увеличение процентной ставки по потребительскому кредиту в связи с его непродлением? Просьба ответить оперативно, т.к. сегодня истекает срок полиса. Спасибо! 

Почему мой отзыв без оценки? 

приобрел новый автомобиль, соответственно по старому завершил договор по каско и решил купить на новый каско. При покупке всё так же красуется надпись "премиум на год в подарок". Понимаю что выгодно брать именно в тбанке каско с таким подарком, тк часто летаю и пользуюсь как минимум бизнес залами ну и другими плюсами премиум подписки. При отсутствии условия бесплатного предоставления премиум - не брал бы и каскокупил в итоге, подклбчаю премиум, и на второй месяц замечаю что у меня списывают по 2к ежемесячно за эту подписку (причем без уведомлений о списании! - это проблема номер 2). написал в поддержку - где мой бесплатный премиум, почему списывают деньги. Оказывается то, что когда я покупал второй раз каско и там было написано что премиум в подарок, меня не касается тк это единоразовая акция. на мой вопрос зачем тогда мне писали второй раз что премиум в подарок. банк отвечает естественно ссылкой на условия акции, кроме - извините, ничего делать не хочет а я являюсь клиентом уже очень давно, имею всевозможные продукты компании: страховые полисы, сим-карта, куча вкладов на хорошие суммы, траты ежемесячные приличные, кредитная карта. с таким отношением, пользуюсь еще 2 месяца уже оплаченным мной премиумом (надо бизнес залом воспользоваться) и если банк никаких решений, а не отмазок не примет по компенсации хотя бы уже потраченных мною денег на "бесплатную" подписку премиум - покидаю этот банк навсегда 

Добрый день!По условиям кредитного договора с ДрайвКлик банком на покупку авто каждый год я должна предоставлять вновь оформленный полис КАСКО. Мой кредитный договор был передан из ДрайвКлик банка в Сбербанк 05.02. Должна ли я продлевать каско ?

22 июля мной был был оформлен автокредит в Сбербанке. При оформлении кредитный специалист навязал мне договор автострахования, который называл автоКАСКО. Ознакомиться с ним я возможности не имела . Впоследствии, ознакомившись с текстом, я поняла, это эти условия совершенно мне не подходят и решила расторгнуть договор. По условиям это возможно в течение 30 дней. 10 августа 2025 года я подала заявку на расторжение через приложение сберстрахование. Сегодня уже 27 августа 2025 года и до сих пор моя заявка в стадии рассмотрения, а прошло уже 12 рабочих дней! Операторы по телефону ничем помоч не могут. Наверное нет другого выхода, кроме как возмещать денежные средства через суд. И конечно, я никому не советую заключать никакие договоры страхования при оформлении кредитов. 

Добрый день!По условиям кредитного договора (далее - договор) с ДрайвКлик банком на покпку авто каждый год я должен предоставлять вновь оформленный полсик КАСКО. Мой кредитный договор был не так давно передан из ДрайвКлик банка в Сбербанк. 25.08.2025 я пришёл с полисом в отделение Сбербанка с целью передать данные полиса КАСКО по условиям договора. Однако сотрудник Сбербанка мне сообщил, что полис КАСКО не требуется и условия договора нарушены не будут. В технической поддержке Сбербанка ничего внятного не ответили на этот счёт. Прошу сообщить как всё таки мне передать данные по вновь оформленному полису КАСКО в банк? А если это не требуется, то прошу прислать документ на каком основании это не требуется.

Предоставил документы 30.07.2025, далее обратился в поддержку в чат, все было прекрасно , вчера 25.07.2025, все ли хорошо, да ответила поддержка, после мне пересчитали кредит по повышенной ставке, и пришло смс , что в полисе каско не так, у меня очень негативное сейчас впечатление , что творит банк. хотя платежи и условия выполняю вовремя. Уважаемые представители , либо ответственные , решите и помогите, за что так?!

Добрый день.20.08.2025 Был оплачен полис КАСКО. В момент оплаты было указано, что будет начислен кэшбек, но он не начислился.В поддержке ответили, что операция является исключением из условий программы.Тогда непонятно зачем предоставлять недостоверную информацию на этапе оплаты...

Хочу оформить полис КАСКО. Осуществил несколько расчетов через форму на сайте, выбрал наиболее подходящий мне вариант. Потом мне скинули ссылку-принлашение от друга и я захотел совершить новый расчет, используя приглашение. После этого у меня заблокировалась форма расчетов, после ввода данных авто появляется надпись: "Спасибо за обращение! Ожидайте, мы с вами свяжемся". Но со мной никто не связывается.Я попытался оформить полис через чат. Несколько раз упомянул, что мне необходимо учесть приглашение друга. Оператор сообщила, что она сделала скидку по промокоду, а данные друга для участия в акции необходимо сообщить в чате после оплаты. Был создан полис КАСКО 6088979364, я хотел произвести оплату но засомневался и некоторое время спустя повторно задал вопрос в чате по поводу возврата бонусов человеку, кто прислал мне приглашение. Оператор попросил сообщить данные человека и ответил непонятной мне формулировкой "Клиент включен в акцию". День спустя я решил все таки совершить оплату, но перед этим позвонил на горячую линию, где задал вопрос, привязано ли приглашение друга к моему полису. Оператор ответила, что привязки нет, полис в акции не участвует, друг бонусы получить не сможет, добавить его к полису после его создания уже не получится, условия одинаковые для всех.Мне пришлось отменить встречу для осмотра авто и удалить расчитаный полис.С этого момента я не могу произвести расчет через сайт, со мной никто не связывается. Операторы в чате лишь предлагают сделать скидку при оформлении, но приглашение учесть не могут. Говорят, как и прежде: после оформления мы передадим заявку на добавление "друга" нашим коллегам. Но уже известно, что так не работает.Прошу помочь оформить полис по данной акции или разблоикровать возможность рачета через форму на сайте.

С 01.07.2024 оформление и ежегодная пролангация полиса КАСКО не бязательны. Скажите, пожалуйста, сохранится ли моя процентная ставка по кредиту, если я не буду пролангировать полис КАСКО?