Горячая линия по теме Ипотечное страхование

В июне месяце начала процесс по отключению навязанной услуги - подписки Домклик при оформлении ипотеке. В поддержке мне дали ссылку на заполненин доп соглашения, все подписали, страховку банк принял быстро. НО вот что удивительно начиная с 12 августа, ставка все-таки увеличивается. Решить проблему Домклик поддержка не может уже 1,5мес, ссылаясь на то, что это массовая ошибка. И что все вернется, повышения не будет. НО КОГДА ЭТО БУДЕТ, ЧЕРЕЗ ГОД? получается фактически они повысили ставку, и будьте добры платить больше. Хотя в поддержке говорят, что у меня все правильно сделано и повышения никакого не будет. Но на самом деле оно есть. И как решить проблему!??? 

Добрый день. У меня в условиях ипотеки прописано обязательная оплата подписки "ДомкликПлюс". Недавно я узнал, что я могу написать заявление на отключение данной услуги без изменения ставки по ипотеке.  Так ли это? Получается будет перезаключаться ипотечный договор для изменения условий?

Д/с находятся на счету, в срок ВАШ банк не в состоянии списать необходимую сумму со счета. После чего поступают угрозы в виде уведомлений о необходимости внесения денег на счет для закрытия просрочки. Начисляются пени и проценты. Проблему решить никто не может, сроки постоянно переносятся. Кто будет платить за мои бессонные ночи???? Не нужно ссылаться на Президента РФ, указывая что идёт переход на отечественное ПО. 

Здравстуйте,имею ДВ ипотеку ,работаю преподавателем,могу ли я быть самозанятым?

В июне 2024 оформили с супругой ипотеку с господдержкой 8% на строительство жилья, получили 1 транш, но впоследствии отказались от строительства, ДОМ.РФ в июле 2025 пересчитал ставку и теперь она не 8, а 19,5%В марте 2026 обратились в Сбербанк за одобрением семейной ипотеки под 6%, о наличии второй ипотеки не скрывали, ипотека была одобрена, приобретена квартира, спустя 6 месяцев СБербанк прислал уведомление о нарушении условий льготного кредитования и пларирует повысить ставку по второй ипотеке. Все риэлторы к которым я обращался утверждают, что повышение ставки возможно только по одной из двух льготных ипотек, а в итоге мне хотят повысить на обе. Не разбираюсь в законодательстве и понадеялся что Сбербанк при не соблюдении каких то условий просто не одобрит ипотеку, если что то не так, специально спрашивали при оформлении не мешает ли текущая ипотека с отмененной господдержко. прошу проконтролировать 

Сбербанк в одностороннем порядке повысил ставку по ипотеке!

Добрый день!    03.06.2026 мною был подписан доп. договор от отказе навязанной два года назад услуги ДомкликПлюс, которая была необходима для снижения ставки с 9% до 8%. Условия доп.соглашения гласят, что ставка будет 8%, а пакет страхования я могу поменять. Я оформила страховку на жизнь и подгрузила ее в банк.    После этого банк нарушил условия доп. соглашения и изменил график платежей.    Сроки решения не обозначали, потом обозначили до 19 июля, и их нарушили. Пока не решался вопрос, банк в следующем платеже 23 июля списал дополнительно 8133,51 р. в погашение кредита, без предупреждения, также образовался один день просрочки. То есть я внесла платеж по графику, а на следующий день банк начал списывать средства с карточек "в счет погашшения основного долга", которого НЕТ. Ответ оператора сотрудника банка: "я не знаю, откуда это".    Мои сообщения остаются без ответа и без срока решения.   Также не отвечают, как повлияет на мою кредитную историю, и не возвращают деньги.

Добрый день, подскажите подойдет ли договор страхования жизни от Сберстрахования для договора по ипотеке в Вашем банке

Добрый день!  03.06.2026 мною был подписан доп. договор от отказе навязанной два года назад услуги ДомкликПлюс, которая была необходима для снижения ставки с 9% до 8%. Условия доп.соглашения гласят, что ставка будет 8%, а пакет страхования я могу поменять. Я оформила страховку на жизнь и подгрузила ее в банк.    После этого банк нарушил условия доп. соглашения и изменил график платежей.    Сроки решения не обозначали, потом обозначили до 19 июля, и их нарушили. Пока не решался вопрос, банк в следующем платеже 23 июля списал дополнительно 8133,51 р. в погашение кредита, без предупреждения, также образовался один день просрочки. Ответ оператора сотрудника банка: "я не знаю, откуда это".    Мои сообщения остаются без ответа и без срока решения. Также не отвечают, как повлияет на мою кредитную историю, и не возвращают деньги.

Я своевременно исполнила свою обязанность по оформлению договора страхования жизни. Страховой полис был оформлен еще в июне и в том же месяце направлен в банк. Загрузка осуществлялась не через личный кабинет, а посредством услуги «Загрузка страхового полиса», предусмотренной банком.   Поскольку полис был успешно направлен, я добросовестно полагала, что он принят банком, и, к сожалению, не проверила статус его обработки.   В настоящее время мне отказано в принятии полиса по причине отсутствия у страховой компании аккредитации. Однако на дату заключения договора страхования и его направления в банк страховая компания обладала действующей аккредитацией, что полностью соответствовало требованиям банка.   Я не могла предвидеть, что в дальнейшем страховая компания утратит аккредитацию, и не имею возможности влиять на решения банка в отношении аккредитации страховщиков после заключения договора. На момент оформления полиса мной были соблюдены все установленные требования.   Считаю отказ в принятии страхового полиса необоснованным, поскольку соответствие страховой компании требованиям банка должно оцениваться на дату заключения договора страхования и его своевременного представления в банк, а не на дату последующей проверки банком.   Прошу:   Принять представленный мной страховой полис как соответствующий требованиям, действовавшим на момент его оформления и направления в банк. Признать обязанность по предоставлению страхового полиса исполненной своевременно. Не применять ко мне какие-либо негативные последствия, связанные с непринятием полиса, включая повышение процентной ставки, начисление штрафов, пеней и иных платежей. При необходимости провести проверку сведений о наличии аккредитации страховой компании на дату оформления моего страхового полиса и принять решение с учетом указанных обстоятельств.   Прошу рассмотреть настоящее обращение с учетом принципов добросовестности и разумности, поскольку мной были своевременно выполнены все необходимые действия, а возникшая ситуация обусловлена обстоятельствами, которые не зависели от моей воли и которые я объективно не могла предвидеть.