Горячая линия по теме Другое

WB подключил мне некое "страхование товара" и уже два раза списал по 149 рублей! Я сам страховку не оформлял, в приложении после долгого поиска я смог ее отключить. Прошу вернуть все деньги!

Тариф был за 390 р. Удивительным образом с 22 июля он стал 839+ 19))).Деньги списывались со счета в Т банке, в истории списаний нет( они спрятаны в Т мобайл).Кроме этого,за тариф продолжала оплачивать дочь со счета в Сбербанке 390 рублей.Сейчас я требую возврата средств в размере 858+858. И ,так как пакеты отключили,все таки необходимо вернуть ещё 325 рублей,внесённых со Сбербанка.Два дня в чате идёт издевательство просто,глумление над инвалидом 2 группы. 

 Мне понадобились мои же деньги. Для этого нужно было сделать перевод в другой банк.но , увы, все заблокировали.Офиса втб у нас нет. Мне придется ехать за 300км в офис. Дистанционно не разблокировали, я звонила, мне перезванивали, расспрашивали многое, в т. Ч знает ли кто то из моего окружения, что я должна была сделать перевод самой себе. Вопрос. Если я хочу в приложении онлайн сделать перевод, я должна известить об этом кого-то? Назвала им все, что можно, но карту и приложение так и не разблокировали.Съездила 27.08.26 в офис в г. Волгоград, вызвали полицию, провели беседу со мной, заверили, что счет разблокируюи и при переводе денег все будет хорошо. 28.08.26 пришло сообщениечио счет разблокирован, начинаю переводить деньги и его снова блокируют. Я не могу неделю уже ни копейки снять с моего счета, как это понимать? Банк срывает мне все. Отвратительный банк, верните мне мои деньги

Несколько дней не могу войти в систему для пополнения карты. Раньше взод был через цифро код, сейчас впервые запрашивается сбер ID и на этом этапе происходит сбой.

Не могу разобраться , как увидеть свой отзыв о банке в прило и решение по этому отзыву

Как отключить подписку С этого сайта ? Как найти этот сайта? Почему я не могу отключить в сбер банк онлайн?

Через какое время я смогу открыть новый счёт, после его закрытия по этому же номеру

Здравствуйте,я прошла процедуру банкротства ,пожалуйста разблокируйте мои карты. Номер моего дела А79-9584/2025

Мне 79 лет . я человек больной у меня стоит аппарат клапана на сердце . Вчера во время снятие денежных сред с своего личного счета на термениле банкомата Россельхозбанк - Мой личный кобинет да все мои счета заблокировали . Попоросили обратиться в ближайщий офис банка с паспорта . Сегодня я поехала в банк в г. Грозный с своим внуком . Я ели хожу но все же свои деньги я хочу они мне нужны для лекарства . Когда обратился к сотруднику банка с своей проблемой , в ответ меня напрявляют в отделение в банк в Москве а это за 2000км . я не выдержу ни полета на самалете не долгой дороге в принцепи , да и финансы не позволят мне . Я попросила закрыть счет в банке и выдать наличными удрежва тем самым свою камисию . На что банк отказывается мне полностью. Я прощу вас учесть тот факт что мне 79 лет я пенсионерка и уж темболее человек трудно передвигающийся . Предоставить мне возможность закрыть свой счет в банке в моем регионе и вернуть мне мои денеьги удержав свою комисию согласно договору . Так как по закону я имею право расторгнуть договор в любое время в любом банке Альфа . И так же я не обязана тратить деньги на поездку за 2000км которых у меня нету . 

28.08.2026 снимала свои средства в банкомате Альфа-банка, комиссии за снятие на экране банкомата не было (да и кто бы мог подумать, что с дебетовой карты будет комиссия за снятие СВОИХ же денег). В результате того, что снялась комиссия мне не хватило средств на покупку, на которую я рассчитывала - настроение испорчено. Ранее постоянно рекомендовала и хвалила данный банк. Обратилась в поддержку банка, мне пояснили что комиссия за превышение лимита, но об этом информации в приложении не было и никаких предупреждений тоже. Пообещали решить вопрос в рамках обращения. В случае если вопрос насчет неверного списания комиссии не решится, придется прекратить сотрудничество с банком и другим также посоветовать.