Горячая линия по теме Другое

Добрый день мой сын служит в армии карту оформляли когда ему было 19 лет сейчас ему 20 пришла SMS с банка что ему могут заблокировать карту. Ему сказали что нужно явиться в отделение банка с паспортом. На данный момент он этого сделать не может так как находится на службе в городе у них нет отделения ПСБ. Подскажите пожалуйста что делать

Здравствуйте! Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, причем не первый год. В соответствии с пакетом привелегия мне положен персоналдьный менеджер. До недавнего времени он у меня был и реально помогал мне. Но на данный момент его почему то нет. И сейчас, когда мне нужна помощь персонального менеджера, я никак не могу ее получить. Три дня подряд, а именно 29.08, 31.08, 01.09 я звонил на горячую линию по этому поводу. Все три раза меня заверяли, что менеджер свяжется со мной. Результат - ноль. Кстати, хочу отметить оператора Марию, с которой разговаривал вчера. Она при мне созвонилась с офисом банка, в котором я обслуживаюсь и выяснила, что тот менеджер, который был прикреплен ко мне , уже не работает и перенаправила заявку в другой офис. За это ей огромное спасибо. Но тем не менее со мной так никто не связался. Если ваш банк так относится к привелегированным клиентам, то мне страшно даже представить, как же он работает с простыми клиентами.  Надеюсь на вашу помощь в решении этого вопроса и мне ,наконей то, предоставят персонального менеджера.

Вернула товар в Яндекс маркет 30.08.26. Оплата товара была с карты банка втб. 31.09.26 Яндекс маркет вернул деньги за товар. Ссылку на чек возврата прилагаю. Деньги на карту до сих пор не поступили. По телефону служба поддержки банка ничего вразумительного ответить не могут. Отправляют к продавцу, продавец в банк. Круг замкнулся. 

Ситуация такая значит через этот банк я сдела перевод денег девушке на кошелек валбериз , мы друг друга не поняли и я нажала оспорить думала пока деньги не дошли мне обратно переведут в итоге заблокировали девушке кошелек теперь деньги застряли она мне не может перевести обратно так как кошелек валбериз заблокировал и не хочет его разблокировать она технически нет возможности вернуть и обратно банк инициировать процедуру опротестования операции ,кошелк он не может закрыть так как банк валбериз просит российский счет она на ходитьсяза границей и у нее нет российского счета .поэтому пусть тогда вернут мне деньги откуда они были зачислены обратно тогда решите проблему 

Навязчивые звонки от банка. Не перестают поступать после обозначения отказа.

Оплатил ипотеку полностью .Снятие длится с 11.08.2026. Сегодня 2.09.2026 Обременение до сих пор не снято Четыре раза звонил на горячую линию, жду "коллег" постоянно Номер договора : V634/1840-0000860

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть списанные с карты деньги и закрыть подписку в сайте YP*SLIDYAI OMSK G RUS. В размере 899 рублей сразу снимается с карты, я не думала, что будут продолжать снимать с карты.  

Вчера, 1 сентября, с моего бонусного счёта программы «СберСпасибо» произошло списание баллов. К сожалению, в мобильном приложении отсутствует понятный раздел, где можно увидеть сроки действия накопленных бонусов, поэтому я не имел возможности заранее контролировать их «сгорание» и предпринять необходимые действия.   Прошу разъяснить:  - Где именно в приложении или личном кабинете можно посмотреть дату истечения каждого бонуса? Почему не пришло push-уведомление или смс-предупреждение о скором списании?   Возможно ли восстановить списанные баллы, если их утрата произошла вследствие недостаточной информированности клиента, а не по моей вине?   Считаю, что условия программы должны обеспечивать прозрачность и своевременное информирование. Заранее благодарю за содействие.  

31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня платеж по кредиту в другом банке, кто будет исправлять кредитную историю мою и выплачивать пени? Мне вчера обещали целый день, что деньги до конца дня поступят, сегодня все тоже самое 

 Здравствуйте. На мое имя, без моего согласия была оформлена сим-карта Альфа-Мобайл. Требую немедленно закрыть этот договор связи. Прошу уведомить меня о закрытии договора связи в обратном письме.