Горячая линия по теме Другое

Обращаю особое внимание, что по состоянию на 01.09.2026 г. в БКИ до сих пор отображается активной кредитная карта (договор от 16.12.2021 г.) с остатком 0,1 ₽. Требую от ПАО "Совкомбанк" полностью закрыть счет данной кредитной карты (карты "Халва"), обнулить кредитный лимит и передать в БКИ статус "Договор закрыт / счет закрыт" задним числом — от даты фактического окончания исполнительного производства № 43285/24/22037-ИП, то есть от 10.03.2025 г. 

что делать, если забыла пинкод единой карты петербуржца

У меня незаконно заблокировали счёт по 115 - фз, а я просто покупала вещи на озон. Как мне вернуть распоряжение счётом?

Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила большие проценты около 20 т рублей . Внесла заранее на счет почти 360000 р , было написано все платежи погашены соответственно и процентов я не ждала , банк снял почти 10000 р в чате не реагируют , просто отписываются . Обращение не создали , вынуждена буду писать плохой отзыв и жалобу в Центробанк и соответственно больше не хочу иметь дел с таким банком который не выполняет заявленые обязательства, очень обидно 

  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитного договораВ  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитного договораповторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитного договора   Я являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК» и заемщиком по указанному кредитному договору.   В настоящее время в связи с существенным ухудшением моего финансового положения я объективно не имею возможности исполнять обязательства по кредитному договору в первоначально установленном размере. В результате образовалась просроченная задолженность.   Я неоднократно обращалась в АО «АЛЬФА-БАНК» с просьбой предоставить возможность урегулировать задолженность и снизить финансовую нагрузку. Также лично обращалась в офис Банка. Однако вместо рассмотрения моей конкретной ситуации мне фактически было предложено воспользоваться рефинансированием.   В официальном ответе Банка от 20.08.2026 указано:   ««Если у вас возникли сложности по оплате долга, то вы можете воспользоваться услугой рефинансирования задолженности».»   С данным ответом не согласна.   Рефинансирование не является единственным способом урегулирования задолженности, поскольку оно предполагает оформление нового кредитного обязательства и не решает мою проблему невозможности исполнять текущий платеж в первоначальном размере.   При этом сам АО «АЛЬФА-БАНК» указывает, что реструктуризация является способом снижения финансовой нагрузки заемщика и может включать изменение срока кредитования, уменьшение ежемесячного платежа и другие меры.   Кроме того, Банк России указывает, что при возникновении у заемщика сложностей с обслуживанием кредита приоритетным способом работы с проблемной задолженностью является реструктуризация.   В связи с изложенным ПРОШУ:   1. Повторно рассмотреть мое обращение с учетом моего фактического финансового положения, наличия просроченной задолженности и невозможности исполнять обязательства в первоначальном размере.   2. Рассмотреть возможность реструктуризации задолженности по кредитному договору / кредитной карте.   3. Рассмотреть следующие варианты урегулирования задолженности:      - уменьшение размера ежемесячного платежа;    - увеличение срока кредитования;    - предоставление льготного периода;    - изменение графика погашения задолженности;    - перенос части задолженности на последующие платежи;    - иные доступные Банку меры по снижению финансовой нагрузки.    

18.08.2026 года в Сбербанк (СЦ ЦДА г. Москвы) был передан исполнительный лист. В связи с отсутствием денежных средств у должника исполнительный лист 24.08.2026 был отозван. В настоящий момент исполнительный лист не взыскателю (представителю взыскателя) не возвращен, сотрудники банка не могут предоставить информацию о сроках возврата исполнительного листа. Отсутствия оригинала исполнительного листа не позволяет взыскателю предъявить его в другие банки или передать в службу судебных приставов, что позволяет должнику вывести денежные средства и имущество. Следует отметить, что АО "ТБанк" осуществил возврат исполнительного листа в течение 1 (ОДНОГО) часа.

Получил сообщение по электронной почте об открытии счета в МТС Банк Бизнес. Скрин сообщения сайт приложить не позволяет. Укажите адрес - пришлю.   Я не запрашивал и не давал согласия на открытия каких-либо счетов на мое имя и/или на имя моего ИП. Никаких документов я не подписывал, ни письменного, ни устного согласия не давал.   Требую немедленно аннулировать открытие счета и прислать соответствующее подтверждение.  

Здравствуйте! Автоматически не пришел 2 транш 28.08.26 Произошла ошибка, я случайно закрыл счет для выдачи. У меня есть другой счет, с которого списывают платежи в счет погашения этого кредита. Прошу привязать его к договору и провести выдачу 2 транша вручную .    Пожалуйста, обращаюсь к руководству Сбербанка и к Службе заботы , за помощью в решении этого вопроса. Если можно, сегодня. Т.к. застройщик может применить санкции.

Больше года не могу решить проблему с блокировкой личного кабинета в сплит после блокировки карты по фз,проценты идут,в поддержке нечем не помогают

Я сам могу изменить номер телефона в момент приложении ВТБ