Горячая линия по теме Сбербанк страхование жизни

Добрый день! Могу ли вернуть кэш деньгами на карту?

Здравствуйте! Вы мне вчера сообщили, что принято положительное решение по страховому случаю, но не указали о сроках выплаты. Прошло 24 часа, оператор 900 уверяет, что не видят нигде положительного ответа, надо предоставить опять выписку из мед организаци и только ждать. У вас разные программы, не понимаю. 

Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору, заключённому с ПАО «Сбербанк России».При заключении договора мне было навязано обязательное условие подключения пакета услуг «Домклик Плюс» стоимостью около 20 тысяч в год. Отказ от данного пакета влечёт автоматическое повышение процентной ставки на 1%, что делает невозможным получение кредита по льготной ставке (6 % годовых).Фактически это означает, что заемщик лишён права выбора: либо оплачивать ненужные услуги, либо лишаться льготной ставки по государственной программе.законно ли это со стороны банка?

Здравствуйте! 09.07.2026г направила все нужные документы в страховую, но 11.07.2026г опять запросили выписку из медкарты. В прошлый раз тоже обращалась, по поводу страхового случая, тк знала что буду запрашивать, как запасной вариант тоже попросила у врача. Но как только я загрузила документ 11.07. с тех пор непонятно, приняли документы или нет. Отправила через сайт, пришло ответное сообщение что приняли. Но в сбербанк онлайне и в сайте сбер страхования висит, что нужны ещё документы. По номеру 900 звонила, операторы говорят ждать. Ждала моментального рассмотрения заявки, тк хорошо подготовила документы. Но приходится ждать

Здравствуйте. У меня был вопрос по страховому полису - его не принял сторонний банк. 01.07.26 направил рекомендуемое письмо на zabota@sberbank.ru (1075785 banki.ru).Завтра у меня платеж по кредиту и спишут повышенную ставку, поскольку страховой Полис не подходит. Соответственно, мне надо в кратчайшие сроки определиться, оформлять ли новый Полис.Когда ожидать ответ от Сбер страхования жизни? 

Здравствуйте, я обращалась сегодня по поводу разблокировки приложения сбер, и попутно сегодня должна была оформит страхование через сбер приложение, но как быть, неужели решить скорее нельзя мой вопрос с расблокированием приложения сбер?

Договор СКР1 № *** окончен 18.06.2026. По окончании договора спустя 19 дней нет выплаты. Заявление на выплату подано заранее через мобильное приложение.

25.03.2021г. между мной и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заключен договор страхования жизни (далее «Договор страхования»).Страховым случаем по Договору страхования является дожитие Застрахованного лица до 08.04.2031г. (п. 4.2. Договора страхования).Размер страховой премии установлен в п. 6.2. Договора страхования (1 200 000,00 руб.), которая подлежит уплате в рассрочку: ежегодный платеж установлен в размере 120 000,00 руб., который подлежит уплате в срок до 08.04. каждого последующего года (после 08.04.2021г.).Как предусмотрено п. 6.6. Договора страхования, при оплате страховой премии в рассрочку в случае, когда оплата очередного взноса просрочена, Страхователю предоставляется льготный период продолжительностью 60 календарных дней, он исчисляется с даты уплаты платежа, внесение которого просрочено.Стороны пришли к соглашению, что при неоплате очередного страхового взноса в полном размере в течение льготного периода, Страховщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора страхования в полном объеме. При этом Договор страхования считается расторгнутым (прекращенным досрочно), заключение отдельного соглашения сторон не требуется.Весной 2026г. я столкнулась с трудностями на работе и пропустила срок для внесения очередного платежа. При этом я консультировалась с сотрудниками Страховой компании, которые разъяснили мне порядок расторжения договора в случае невнесения очередного платежа до 08.06.2026г., озвучив сумму, которую я в случае расторжения Договора смогу получить на руки (574 475,00 руб.). О каких-либо возможных удержаниях не говорилось.Вся разъясненная мне информация отражена в сообщении от страховой компании от 09.04.2026: в случае невнесения суммы очередного ежегодного платежа в срок до 08.06.2026г. Договор страхования будет расторгнут в одностороннем порядке, я смогу получить сумму выкупной суммы, указанной в таблице в приложении к Договору.Договором страхования предусмотрена возможность удержаний из указанной суммы только суммы налога на доход физического лица.В сообщении страховой компании от 18.06.2026 мне сообщено, что Договор страхования досрочно расторгнут.В результате расторжения Договора страхования фактически на мой счет поступила сумма в размере 413 044,40 руб.Учитывая изложенное, прошу вас разъяснить, почему на мой счет поступила сумма, не соответствующая условиям Договора страхования (разница составляет 161 430,60 руб.), какие удержания произведены и на основании чего.

Добрый день, моя ипотека застрахована в Совкомбанке при оформлении договора. Я могу в вашей компании создать комбинированный полис, чтобы застраховать следующие риски:    а. Смерть в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования; б. Инвалидность I или II группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования; в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового договора) на основании п.п. 1, 2 ст. 81 Трудового Кодекса РФ. либо отдельно застра риск потери дохода

Оформил полис, который не подошел для стороннего банка.