Горячая линия по теме Накопительные счета

Можно открыть накопительный счет не имея карты вашего банка?

Здравствуйте.Мои электронные счёт и все карты в сбербанке заблокировали, на основании п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11. Мне необходимо выяснить причины блокировки и снять с счетов ограничения, так как жить мне и моему ребёнку, не на что. Я отец одиночка.Я никогда не участвовал ни в каких мошеннических схемах и стараюсь быть осторожным в этом деле. Налоги плачу исправно. Не судим и не имею связей с такими лицами. Противоправными действиями не занимаюсь являясь законопослушным гражданином и налогоплатильщиком.Придя в отделение сбера, мне ничего не разъяснили и развели руками. Зачем тогда ваши отделения нужны если помочь мне не смогли.Как нам жить дальше?Как снять ограничения?Что мне вообще делать?Или нужно пройти семь кругов ада простому человеку?Очень надеюсь на вашу помощь.

Хочу закрыть накопительный счет, в приложении и иб нажимаю закрыть, ввожу код из смс, выводится информация, что счет закрыт. Тем не менее, он по-прежнему отображается везде и по факту не закрыт. Создано обращение 88845189. Прошу закрыть счет.Второй вопрос: как отключить СБП именно для МТС-банка? Или после закрытия вышеупомянутого счета СБП отключится автоматически?

В вашем банке отказываются закрыть счёт ,ссылаясь на арест ФССП.Денег на счету нет,закрыть счёт согласно ГКРФ могу закрыть в любой момент.Подобные обращения уже были от других клиентов, почему не исправили ситуацию?

Здравствуйте, создала и пополнила брокерский счет, но средства не поступили, прошло более 20 минут и в чеке пишут "платеж принят". Что мне делать?

21.01.2026 я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: г. Краснодар, ул. Трудовой Славы, 25 (структурноеподразделение ПАО "Сбербанк" №8619/7770 по поводу вклада "Ключевой Плюс" (открыт 19.07.2025 по 19.04.2026). Обслуживала меня сотрудник банка Можегова Евгения. Мой вопрос сотрудникузаключался в следующем: "Если я закрою вклад прямо сейчас, во время визита, потеряю ли я проценты повкладу?" Сотрудник ознакомилась с моими документами и заверила меня, что я смогу снять полную сумму сосчета, включая начисленные проценты. Я попросила уточнить этот момент еще раз, и сотрудник банкапредоставила мне выписку по вкладу, с которой сама предварительно ознакомилась. Засомневавшись, япопросила помощи в закрытии счета и выводе средств у сотрудника банка, и мы вместе провели процедурузакрытия счета через мобильное приложение. Денежные средства были переведены на мой счет безначисленных процентов. Сначала Можегова Евгения сказала, что быть этого не может, а затем упрекнуламеня в том, что вклад редкий, что я его открывала онлайн и т.д. При мне Можегова Евгения от моего имени написала обращение в Центральный офис ПАО "Сбербанк".Содержание данного сообщения мне не известно, но уже через два часа я получила ответ с отказом ввосстановлении счета.В этот же день меня снова пригласили в отделение банка, где заведующая отделением, отстаивая интересыотделения, в защиту своего некомпетентного сотрудника обвинила меня в том, что я не уведомила МожеговуЕвгению о том, что ранее уже снимала проценты по вкладу. (Еще раз обращаю Ваше внимание, что сотрудникбыла ознакомлена с выпиской по счету, которую сама же мне предоставила, соответственно, суммы и датыдвижения средств по счету были ей известны). Заведующая отделения также написала обращение в Центральный офис ПАО "Сбербанк", с содержаниемкоторого я также не была ознакомлена. Мне снова пришел ответ с отказом. Я снова обратилась в банк, уведомив сотрудников об отрицательном решении по их обращению. В очередной раз заведующая отделения написала письмо от моего имени, с содержанием которого япотребовала меня ознакомить. С большим нежеланием мне дали ознакомиться с текстом письма - ситуация внем была описана так, чтобы ни отделение банка, ни сотрудник банка, проявивший полнейшее безразличие квопросу клиента и свою явную некомпетентность в части продуктов организации, которую он представляет,не понесли ответственности. В связи с этим мною было принято решение обратиться за помощьюв восстановлении моего счета без потери начисленных процентов.

Когда уже будет отработана моя завка номер 88745036?когда будет отключена ваша💩подписка премиум, которую ваш банчок мне самовольно подключил?

Хотелось бы узнать, когда решиться мой вопрос по разблокированию счета. На каких основания это вообще произошло? Со слов сотрудника банка, была информация от фнс!!!? В тот же день была предоставлена информация в банк из фнс, что ни каких задодлженностей и претензий нет!!!!! Почему вопрос не решён!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте. сегодня 05.02.2026 пришло уведомление от ВТБ о блокировке накопительного счета на основании какого-то ФЗ...При обращении в чат, рекомендовали позвонить в ФНС- СДЕЛАНО!!! ДОЛГОВ НЕТ.... При обращении звонком, отправили в ФССП(судебным приставам) - СДЕЛАНО!!! проверив данные на сайте ФССП убедился, что исполнительных производств в отношение меня нет!!! Повторно позвонил в банк. Снова услышал что счет заблокирован на основании какого-то постановления, но какого именно не известно. Такой же счет есть в Совкомбанке - счет доступен для операций!! Просто удивительно.... Какой-то квест " найди сам кому должен"!!! ))

Здравствуйте, в какой срок должно быть рассмотрено заявление на закрытие накопительного счета, написанное в офисе банка?